Pravidla pro zásobování vodou a odvádění odpadních vod: výpočet bilance + sazby za dodávku a spotřebu vody

Jak to spočítat?

Musíte vzít v úvahu každý jednotlivý uzel a všechny sanitární přístroje. Standardně každá osoba spotřebuje až 300 litrů vody denně - toto množství je výchozí, pokud nejsou instalovány měřiče. Toto číslo se vynásobí počtem osob žijících v domě. Vzorec je jednoduchý: Q denně = 300* N, kde N je počet obyvatel, 300 je standardní množství vody na osobu.

BK 1xBet vydal aplikaci, nyní si můžete oficiálně stáhnout 1xBet pro Android pomocí aktivního odkazu zdarma a bez registrace.

Zvyšují se však koeficienty, které se vztahují na kanalizační a vodovodní sítě v soukromých a veřejných budovách a podnicích. Koeficient je 1,3. To znamená, že výsledný denní údaj Q je třeba vynásobit další hodnotou 1,3. Nezapomeňte však na redukční faktor, který je 0,10. Údaj zahrnuje ztracený litr přívodního průtoku do filtračních zařízení, i když nejsou nainstalována. Výsledný vzorec tedy vypadá takto: Q celkem = 1,3*300N + 0,1*1,3*300*N.

Pokud zavlažujete zahradu, vynásobte tuto částku dvěma, stejně jako v případě, že máte bazén a chcete v něm několikrát osvěžit vodu. Nemusíte se obávat, že výpočty spotřeby a vypouštění vody nebudou zcela přesné, v případě chyby měřiče zobrazí skutečné údaje a zpravidla jsou o polovinu nižší. Ultrazvukový průtokoměr vám bude dobrým pomocníkem v otázce spotřeby vody a likvidace odpadních vod. Co to je, jaký druh měřicího zařízení provádí - stojí za to mluvit podrobně.

Jak vypočítat účty za studenou a teplou vodu bez měřiče, vzorec a příklad

Chcete-li vypočítat, kolik by stála služba dodávky vody v bytě bez vodoměrů (za předpokladu, že existuje možnost jejich instalace), použijte vzorec:

P - hledaná hodnota;

N - norma schválená v regionu;

K - multiplikátor;

Vezměme si za vzor průměrnou čtyřčlennou rodinu, dva dospělé a dvě děti. Žijí v Samaře. Nemají měřiče, ačkoli by si je mohly nechat nainstalovat.

Norma pro studenou vodu je 7,9, norma pro studenou vodu je 3,6.

Násobící koeficient je 1,5.

Vezměme si minimální tarif v regionu - 26,88 pro HTW, 130,2 pro RW.

Proveďme několik jednoduchých výpočtů pomocí kalkulačky:

4-7,9-1,5-26,88 = 1274,112 (pro studenou vodu)

4-3,6-1,5-130,2 = 2812,32 (pro horkou vodu)

Pokud není možné v bytě instalovat měřidla, není nutné násobit násobitelem.

4-7,9-26,88 = 849,408 (pro HTW)

4-3,6-130,2 = 1874,88 (pro horkou vodu)

Celková částka je poměrně vysoká. Je pravda, že pro některé kategorie osob, například pro zdravotně postižené, existují slevy.

Platba podle měřidla je však mnohem nižší.

Metoda výpočtu zaručeného objemu dodávek vody

Část 2 článku 13 federálního zákona č. 261-FZ ze dne 23. listopadu 2009 stanoví způsob výpočtu množství energetických zdrojů s cílem podpořit zákazníky, aby platili na základě jejich množství stanoveného měřidly.

I. Obecná ustanovení

1.

Tato pravidla upravují vztahy mezi federálními výkonnými orgány, výkonnými orgány složek Ruské federace, místními orgány osad, městských obvodů (dále jen "místní orgány"), organizacemi zajišťujícími zásobování studenou vodou a (nebo) odvádění odpadních vod (dále jen "vodárenské a kanalizační organizace"), žadateli, organizacemi přepravujícími vodu, odpadní vodu, dalšími regulovanými činnostmi při zásobování vodou a (nebo) odvádění odpadních vod, odběrateli

Vztahy vznikající mezi organizacemi zásobování vodou a odvádění odpadních vod, vlastníky a/nebo uživateli prostor v bytových domech a obytných domech a/nebo společenstvími vlastníků bytů nebo bytové výstavby, bytovými družstvy a/nebo jinými specializovanými spotřebními družstvy, správcovskými organizacemi spojenými s poskytováním komunálních služeb na úseku zásobování studenou vodou, odvádění odpadních vod vlastníkům a uživatelům prostor v bytovém domě nebo obytném domě se řídí

2. Tato pravidla používají pojmy definované ve federálním zákoně "O zásobování vodou a kanalizaci", jakož i následující pojmy:

"havárie" - nebezpečná událost způsobená člověkem, která vede k omezení nebo přerušení dodávky vody a (nebo) odvádění odpadních vod, která vytváří na centralizovaných systémech zásobování vodou a (nebo) odvádění odpadních vod, na samostatných objektech těchto systémů, včetně vodovodních a (nebo) kanalizačních sítí, ohrožení života a zdraví lidí nebo vede k poškození životního prostředí;

"bilanční hranice" - hranice rozdělení objektů centralizovaných systémů zásobování studenou vodou a (nebo) odvádění vody, včetně vodovodních a (nebo) kanalizačních sítí, mezi vlastníky na základě vlastnictví nebo držby z jiného právního důvodu;

"hranice provozní odpovědnosti" - hranice rozdělující zařízení centralizovaných systémů zásobování studenou vodou a (nebo) odvádění odpadních vod, včetně vodovodů a (nebo) kanalizačních sítí, na základě povinností (odpovědnosti) provozovat tyto systémy nebo sítě, stanovená ve smlouvě o dodávce studené vody, smlouvě o odvádění odpadních vod nebo jednotné smlouvě o dodávce studené vody a odvádění odpadních vod, smlouvě o přepravě studené vody, smlouvě o přepravě odpadních vod;

"kontrolní vzorek" - vzorek odpadních vod přijatých od odběratelů (včetně odpadních vod od tranzitních organizací) do centralizovaného systému likvidace odpadních vod, odebraný z kontrolní kanalizační šachty za účelem zjištění složení a vlastností těchto odpadních vod;

"kontrolní šachta" - šachta určená k odběru vzorků odpadních vod odběratele, uvedená ve smlouvě o odvádění odpadních vod nebo ve smlouvě o jednotném zásobování studenou vodou a odvádění odpadních vod, smlouvě o odvádění odpadních vod nebo poslední šachta na kanalizační síti odběratele před jejím napojením na centralizovaný systém odvádění odpadních vod;

"povrchové odpadní vody" - dešťové vody, vody z tání, infiltrace, zavlažování a drenážní odpadní vody přijaté do centralizovaného systému likvidace odpadních vod;

"tranzitní organizace" - organizace, včetně individuálního podnikatele, provozující vodovodní a (nebo) kanalizační síť a poskytující služby v oblasti dopravy vody a (nebo) odpadních vod.

3. Postup při použití centralizovaného systému zásobování studenou vodou v nouzových situacích je dán požadavky technických předpisů, státních a národních norem, jakož i pokyny pro přípravu a provoz systémů zásobování domácností a pitnou vodou v nouzových situacích.

Obsah

Úvod

1 Oblast použití

2. Normativní odkazy

3. Legenda a zkratky

Obecné požadavky 4.

5. Příklady výpočtu spotřeby vody pro obytnou budovu, obytnou budovu s příslušenstvím, obchodní centrum, nákupní centrum, sportovní zařízení, průmyslové zařízení.

5.1 Příklad výpočtu spotřeby vody v obytném domě 5.2 Příklad výpočtu spotřeby vody v budově

5.2 Příklad výpočtu spotřeby vody v obytné budově s vestavěnými prostory

5.3 Příklad výpočtu spotřeby vody pro obchodní centrum

5.3.1 Příklad výpočtu spotřeby vody pro jídelnu

5.3.2. Příklad výpočtu spotřeby vody pro obchodní centrum jako celek

5.4 Příklad výpočtu spotřeby vody pro nákupní centrum

5.5 Příklad výpočtu spotřeby vody pro sportovní zařízení 5.6 Příklad výpočtu spotřeby vody pro průmyslové zařízení

5.6 Příklad výpočtu spotřeby vody pro průmyslový podnik

6. Příklad hydraulického výpočtu vnitřního vodovodu

6.1 Příklad hydraulického výpočtu vnitřního vodovodu

Příklad výpočtu ztrát výšky v armaturách potrubního systému 6.2 Příklad výpočtu průtoku v potrubním systému

Příklad výpočtu systému držáků ručníků 6.3

Příklad hydraulického výpočtu systému zásobování studenou vodou 6.4 Příklad hydraulického výpočtu systému zásobování studenou vodou

Příklad hydraulického výpočtu systému zásobování teplou vodou pro domácnost 6.5 Příklad hydraulického výpočtu systému zásobování teplou vodou pro domácnost

6.6 Příklad hydraulického výpočtu vnitřního vodovodu pro kombinovaný ohřev teplé vody a hašení požáru

6.7 Příklad výpočtu otevření škrticího kotouče

6.8. Příklad stanovení požadované výšky přečerpávací stanice

7. Příklad výběru vodoměru

7.1 Výpočet tlakové ztráty v měřidle podle průtočného odporu

7.2 Výpočet tlakové ztráty v měřidle při absenci údajů o hydraulickém odporu 7.3.

7.3 Výpočet tlakové ztráty ve filtru měřidla

8. Příklad tepelného výpočtu pro stanovení cirkulačního průtoku v systému centralizovaného zásobování teplou vodou

8.1 Příklad výpočtu tepelných ztrát úseku potrubí

8.2 Příklad výpočtu tepelných ztrát části systému zásobování TUV v budově pro stanovení cirkulačního průtoku

8.3 Příklad výpočtu směšovacích teplotních toků

9. Příklad hydraulického výpočtu soustavy teplé vody v režimu cirkulace. Příklad dimenzování vyvažovacího ventilu

9.1 Příklad hydraulického výpočtu systému tlakových lahví HTW v recirkulačním režimu

Příklad výběru vyvažovacího ventilu

9.2.1 Příklad výběru ručního vyvažovacího ventilu

9.2.2. Příklad výběru automatického vyvažovacího ventilu (regulátor průtoku na základě teploty)

10. Příklady výpočtů odvádění odpadních vod do kanalizace budov a staveb

11. Příklady výpočtů odvádění dešťové vody a vody z tání ze střech budov a konstrukcí

12. Příklady hydraulických výpočtů gravitačních odbočných potrubí

Příloha A. Návrhové průtoky vody pro sanitární zařízení

Příloha B. Hodnoty koeficientů

Příloha C. Fyzikální vlastnosti vody při různých teplotách

Bibliografie

Vzorek náplně

Zůstatek představuje poměr mezi použitými a původně poskytnutými zdroji. Jejím účelem je získávat vodu ze sítí. V případě, že tento dokument nebude respektován, nebude možné uzavřít smlouvu s vodárenskou společností. Údaje uvedené v tabulce také šetří spoustu peněz.

Postup pro tento dokument tradičně zahrnuje několik kroků.

Dokumenty ke stažení (zdarma)

Výpočet bilance vody a odpadních vod na vzorku

Shromažďování potřebných údajů

Jedná se o počet spotřebitelů vody a množství vody spotřebované za den. Je třeba vzít v úvahu míru spotřeby vody z různých zdrojů a provozní režim uživatelů vodovodů a ČOV. Údaje jsou převzaty z příslušných regulačních dokumentů, na jejichž základě jsou normy vypočteny.

Jednotky měření jsou určeny pro všechny výchozí informace. Jedná se o počet litrů na osobu, objem v metrech krychlových nebo metrech čtverečních. Při výpočtech se používají také jednotky, hodiny.

Dále je třeba zadat údaje do prvních tří sloupců bilančního formuláře - jedná se o "číslo objednávky", "jméno odběratele", "objem spotřeby vody za denní období", resp.

Neexistuje žádná konkrétní podoba dokumentu schválená na úrovni státního zákonodárství. Hlavní je, aby obsahoval soubor základních informací.

Vyplnění souhrnné tabulky

Druhým úkonem po shromáždění údajů je vyplnění oddílu "Standard". Podle toho se do tabulky zadávají následující údaje - "Standard studené vody", "Standard teplé vody", "Měrné jednotky". Do řádků se postupně zapisují informace o jednotlivých spotřebitelích.

Poté se vyplní sloupce "Provozní režim za den" a "Provozní režim za rok". Tyto údaje lze převzít z interních dokumentů společnosti v souladu s klasickým provozním řádem. Dalším krokem je zadání spotřeby studené a teplé vody podle dnů a roku. Pro vyplnění těchto políček je třeba vzít v úvahu odečty měřidel a měřicích zařízení.

Dalším krokem je zadání údajů do sekce odpadních vod. Údaje se zobrazují pro daný den a rok. Údaje jsou převzaty z měřidel a měřičů používaných v organizaci. Šestý sloupec obsahuje informace o předpisech, které slouží jako základ.

Žádné další údaje se nezadávají a tabulka se považuje za úplnou. Vypracování tohoto dokumentu umožňuje zjistit objem spotřebované vody a vypočítat a přijmout opatření ke snížení spotřeby. Kombinace těchto opatření povede k měřitelnému snížení spotřeby vody, což ovlivní výrobní náklady a hospodářský výsledek společnosti.

Odesílání dokumentů

Nejprve uživatel organizace poskytne dodavateli seznam vstupních údajů. Skládá se z předpisů technického charakteru, pasů, osvědčení. Poté, jak je uvedeno výše, se připraví tabulka.

Rozvaha je poté zaslána společnosti Vodokanal k ověření a k vypracování smlouvy o připojení. Abyste se vyhnuli opakovanému vyplňování dokumentů, je důležité, aby byly vyplněny správně a aby v nich nebyly uvedeny žádné nepravdivé údaje.

Opatření pro ověřování

Po obdržení souboru požadovaných dokumentů provedou zástupci odpovědné organizace inspekční návštěvu. V rámci tohoto úkolu budou moci ověřit, zda jsou všechny předložené údaje stoprocentně správné a platné. Na základě výsledků auditu bude jasné, zda bude zůstatek schválen, či nikoli.

Níže je uveden postup připojení výrobního zařízení k vodovodní a kanalizační síti.

Video o tom, jak efektivně počítat a šetřit

Jak správně vypočítat spotřebu vody:

Úspora vody. Spotřeba vody se sníží až o 70 %:

Abyste porozuměli složitostem vodovodů a kanalizací z hlediska předpisů, musíte být odborníkem s vysokoškolským vzděláním v oblasti zásobování vodou a odvádění odpadních vod. Obecné informace jsou však potřebné, aby každý pochopil, kolik vody dostáváme a kolik za ni platíme. Úsporná spotřeba vody a snížení specifické spotřeby na úroveň skutečné potřeby se vzájemně nevylučují a stojí za to o to usilovat.

Takže zítra nebo pozítří podáte žádost, abyste za pár týdnů mohli dostat tak ceněné technické specifikace na vodu? Dobře! A když máte volný večer, spočítejte si spotřebu vody a její likvidaci.

Složení vodní bilance

Vodohospodářská bilance je souvztažností odhadovaného množství spotřeby vody ze všech zdrojů a odhadovaného množství odváděných odpadních vod. Obvykle se vodní bilance, stejně jako každá jiná bilance, skládá ze dvou částí - "příchozí" a "odchozí" (spotřeba vody a odvádění odpadních vod).

Spotřeba vody zahrnuje všechny zdroje zásobování vodou pro všechny potřeby:

- odběr povrchové vody (z vodních útvarů);

- odběr podzemní vody (ze studní);

- odběr vody z centralizovaných vodovodů (na základě smlouvy);

- odběr vody ze sítí jiných podniků (na základě smlouvy).

Pokud jde o likvidaci odpadních vod, mělo by být specifikováno vše, co souvisí s vypouštěním a přečerpáváním odpadních vod:

- vypouštění odpadních vod do vodních útvarů;

- Smluvní předávání odpadních vod jiným podnikům za účelem čištění nebo výroby;

- předávání odpadních vod k čištění do centralizovaných vodovodních a kanalizačních sítí (na základě smlouvy).

Samostatnými položkami mohou být ztráty a nenávratná spotřeba vody.

Kromě toho se v mnoha závodech používají systémy opětovného využití a recyklace vody.

Opětovné využití vody je využití odpadní vody ze zařízení pro zásobování vodou. Převod vody z jedné dílny do druhé po jejím použití pro další výrobní cyklus lze rovněž klasifikovat jako opětovné použití vody.

Dodávka recyklované vody je opětovné zavedení odpadní vody do výrobního procesu po úpravě, chlazení a čištění. Recyklace vody je uzavřený systém a čerstvá voda se používá pouze pro doplňování.

Odhadovaná spotřeba vody a objem likvidace jsou uvedeny v tabulce 1.

Poznámka: pokud je v podniku více typů odběru vody, mohou být uvedeny v samostatných sloupcích tabulky. Formát tabulky se může lišit v závislosti na výrobě.

Jaké problémy lze vyřešit výpočtem?

1. Průtok ve vrtu.

Hydraulická délka ponorného čerpadla (známého také jako ponorné čerpadlo do vrtu) je určena objemem vody, který má být čerpán (spotřeba vody, odběr vody, odběr vody, průtok). Výběr je také nutný pro stanovení nákladů na vrtání studny, tj. z maximálního průměru čerpadla se vybere průměr pažnice ve studni a spolu s řezem (předpokládaným seznamem hornin, které je třeba projít) se získá návrh studny.

2) Objem odpadních vod z domácností

Na základě principu (pro obytné budovy): kolik vody se spotřebuje a kolik odpadních vod se odvede (proto se nazývá bilance) je možné určit množství odpadních vod, které se má v místě čistit, nebo množství, které musí provozovatel čistírny odpadních vod přijmout.

U průmyslových závodů se objem odpadních vod snižuje o množství nekompenzovaných ztrát při jednotkové výrobě, např. při:
stáčení, stáčení různých nápojů (voda je plnidlo);
zvlhčování vzduchu (významné nekompenzované ztráty);
odvádění vody z nádrží do dešťové kanalizace;
přívod vody do topných (jiných) systémů;
další případy.
Je třeba poznamenat, že recyklovaná voda není zahrnuta do bilance (výpočtu) spotřeby vody. 3. V případě, že je voda recyklovaná, je třeba ji použít k výrobě vody.

3) Míra spotřeby vody

V kalkulaci je každý typ spotřebitele vyčleněn zvlášť, což je velmi výhodné pro další dávkování ve výrobě při výstupu hotového výrobku, kalkulaci technických a ekonomických ukazatelů.

4. 4. Výpočet zdroje vody (vrt)

Výpočet spotřeby vody je nutný i pro další výpočet pásem hygienické ochrany vodního zdroje, tj. v našem případě artézské studny.

Ceník pro výpočet spotřeby vody
Žádost o výpočet potřeby vody a odpadních vod online

Oblast působnosti regulačního dokumentu

"Pravidla pro zásobování studenou vodou a odvádění vody" - tak zní celý název dokumentu schváleného dne 29.07.2013 pod č. 644. Poslední revize duben 2018, změny a doplňky platné od 12.04.2018.

Pravidla vymezují vztahy mezi odběrateli (spotřebiteli služeb) a organizacemi, které je poskytují, na základě uzavírání závazných smluv.

Uzavření smlouvy o dodávkách vody a odvádění odpadních vod nezabere mnoho času, pokud je předem připraven kompletní balík potřebných dokumentů (+).

Dokument se rovněž zabývá:

• Spotřebitelé služeb - fyzické osoby, rozpočtové organizace, podniky atd;
• Algoritmus připojení zařízení k centralizovaným systémům (centrální systémy);
• měření vypouštěné vody, měření vypouštěných odpadních vod, kontrola kvality;
• Spotřebitelé, kteří jsou povinni vyúčtovat vypouštění odpadních vod do ČOV pomocí měřících zařízení;
• výpočet náhrady za vypouštění nadměrně znečištěných odpadních vod, postup při informování o změnách jejich složení a vlastností (podávání hlášení);
• Vodné a stočné služby odběratele, mechanismus kontroly jejich využívání v praxi a stanovení nadměrných poplatků;

Je třeba zvážit a zajistit přístup k vodovodním a kanalizačním zařízením odběratele, k místům odběru vzorků vody a odpadních vod a v případě potřeby je zřídit.

Galerie obrázků
Foto z
Bilance a výpočet pro systémy zásobování vodou a odvádění odpadních vod se provádí zvlášť pro každou obytnou, průmyslovou nebo veřejnou budovu.

Výpočet umožní stanovit objem užitkové a pitné vody potřebný k pokrytí skutečných potřeb.

Kanalizační a odvodňovací systémy se počítají a instalují pouze v páru. Do budovy bez kanalizace nelze zavést vodovod.

Kanalizace je navržena tak, aby byla schopna odvádět nejen vodu z vodovodu, ale také dešťovou, drenážní a případně užitkovou vodu.

Systémy zásobování vodou a odpadní vody

Zajištění správného množství vody

Propojení vodovodů a kanalizací

Návrh systému průmyslových odpadních vod

Průtokoměry a jejich fungování

Konvenční metody měření se opírají o použití průtokoměrů na potrubí. Ne vždy je však možné hodnoty vypočítat správně, zejména pokud se část průtoku používá k zavlažování, aniž by se dostala do kanalizace. Zde se hodí průtokoměry.

Jedná se o moderní průtokoměry, které jsou vybaveny elektronickými součástkami a zajišťují přesnost měření. Používají se v otevřených kanálech i v potrubí, a proto jsou původně přizpůsobeny pro použití ve vysoce znečištěných a agresivních médiích.

Průtokoměry se dělí na dva typy podle principu činnosti:

1. Měření pouze podle průtoku, kdy je objem odpadní vody určen průtokem kanálu.
2. V úvahu se bere nejen objem průtoku, ale také rychlostní charakteristiky, což zaručuje vyšší přesnost měření.

Řada průtokoměrů zahrnuje následující modely:

• Ultrazvukové zařízení se senzory pro měření hloubky proudění. Lze instalovat bez předchozích stavebních prací. Data se přenášejí pomocí kabelu, modemové komunikace.
• Elektromagnetické průtokoměry jsou měřiče, které pracují na základě interakce průtoku kapaliny s magnetickým polem, ale v tomto případě musí být kanalizační stoky elektricky vodivé.
• Průtokoměry s kyvadlovým ramenem měří odpadní vodu v otevřených nebo uzavřených kanálech pomocí plováku s otočnou lopatkou, která vypočítává rychlost celého průtoku.

Sortiment zahrnuje mobilní nebo dočasné průtokoměry, které měří při výměně a kontrole demontovaných stálých průtokoměrů. Ultrazvukový průtokoměr je ideální pro domácnosti, kde s maximální přesností měří odpadní vodu.

Z předpisů o odpadních vodách je zřejmé, že by měla být instalována. Existují však závazné předpisy, které stanoví, že pokud není instalace průtokoměru technicky možná, musí být vydáno zvláštní povolení. V opačném případě musí být měřiče odpadních vod.

Při výběru ultrazvukového průtokoměru nebo jiného typu měřidel je třeba vzít v úvahu zvláštnosti objektu, místa, kde se bude měřit spotřeba vody a odvádění odpadních vod. Průtokoměr se zpravidla instaluje na sítě provozního typu ve speciálně vybavených studnách. Měření průtoku a odpadních vod nelze provádět v revizních šachtách, protože šachty jsou umístěny v místech, kde se mění hladina vodovodní sítě nebo kde se potrubí stáčí, a pravidla stanoví, že v přímém úseku musí být instalován ultrazvukový, elektromagnetický nebo kyvadlový průtokoměr.

Průtok je hodnota, kterou by měl znát každý spotřebitel. Jakmile budete mít přehled o požadavcích na vodné a stočné, je dobré zkontrolovat, jakou částku vám poskytovatel služeb účtuje.

A další měřiče mohou jen přispět ke snížení nákladů. A nezapomeňte, že průtokoměry mohou být namontovány na beztlakové potrubí, takže toto zařízení si zaslouží největší pozornost a výběr.

Vztahy mezi uživateli vody a poskytovatelem služeb

Uzavřením smluvního vztahu s vodárenskou společností se stáváte odběratelem vodného a stočného.

Vaše práva jako uživatele poskytované služby

• Požadujte, aby poskytovatel nepřetržitě poskytoval řádné služby (normativní tlak vody, bezpečné chemické složení pro život a zdraví);
• Reklamace instalace vodoměrů;
• požadovat přepočet a zaplacení penále v případě nedostatečného poskytnutí služby (výpis musí být vyhotoven do 24 hodin po podání žádosti).
• jednostranně vypovědět smlouvu, avšak s 15denní výpovědní lhůtou a s podmínkou plné úhrady za obdržené služby;

Předplatitel má právo na bezplatnou informaci o platbě (stavu osobního účtu).

Žádná nebo téměř žádná voda? Zavolejte poskytovateli služeb a požádejte zástupce vodárenské společnosti, aby přijel a sepsal protokol.

Seznam práv druhé strany:

• přerušit (s několikadenním předstihem) dodávku vody a odběr odpadních vod zcela nebo částečně, pokud je technický stav vodovodní a kanalizační sítě nevyhovující;
• požadovat přístup na území zákazníka za účelem odečtu vodoměrů, kontroly plomb, kontroly vodovodních a kanalizačních systémů;
• Provádějte preventivní údržbu podle plánu;
• Odpojení dodávky vody dlužníkům po zaplacení
• Přerušení dodávky vody bez varování v případě havárií, přírodních katastrof a výpadků proudu.

Spory a neshody se řeší jednáním nebo soudně.