Proč se mi točí vodoměr?

Důvody, proč se vodoměr může otáčet pozpátku

Stejně jako každý jiný mechanismus se i vodoměr může pokazit. Jedním z nich je zpětná rotace. Zjistíme, proč se vodoměr točí obráceně a jak problém vyřešit.

Mechanismus počítadla je rozbitý

Uvnitř vodoměru je oběžné kolo, které je poháněno proudící vodou a odráží průtok na displeji vodoměru. Mechanismus oběžného kola je navržen tak, aby se mohl otáčet oběma směry. V ojedinělých případech způsobí částečné poškození otáčení měřidla v opačném směru. Poškozený vodoměr je třeba vyměnit.

Nesprávná instalace vodoměru

Při nesprávné instalaci měřiče může dojít k záměně vstupního a výstupního otvoru a k otáčení měřiče v opačném směru. To lze napravit resetováním vodoměru.

Věnujte pozornost šipce na těle vodoměru, musí ukazovat směr proudění kapaliny v systému.

Jak instalatéři zaměnili přívod a odvod vodoměru.

Zpětný ventil není nainstalován

Zařízení zpětného ventilu

Aby baterie správně fungovaly, nesmí být rozdíl tlaku mezi teplým a studeným potrubím větší než 10 %. Pokud dojde k výraznému poklesu tlaku při otevření obou směšovacích kohoutů, voda z potrubí s vyšším tlakem přeteče do druhého, což způsobí, že se měřič otočí v opačném směru. Tento problém se řeší montáží zpětného ventilu.

Důležité: Při rozdílných tlacích v potrubí platí, že snížení hodnoty průtoku na jednom měřidle úměrně zvyšuje hodnotu průtoku na druhém měřidle. Pokud například tlak v teplém potrubí převýší tlak ve studeném potrubí, všechny stočené kubíky studené vody se přenesou do údajů měřiče teplé vody.

Vzhledem k tomu, že teplá voda stojí podstatně více než studená, budete muset za vodu platit mnohem více.

Příčiny "obráceného" otáčení

Mimochodem, ve vícepodlažních budovách se elektroměr otáčí dozadu častěji než v soukromých budovách. Zde je vysvětlení, proč se to může stát:

• Chybí zpětný ventil. Musí být instalován společně s vodoměrem, ale není to podmínkou podle specifikací vodohospodářského orgánu. Zpětný ventil navíc není součástí vodoměru, takže se na něj často zapomíná;
• Tlakové rozdíly ve společném potrubním systému. Ve společném potrubí, které prochází podlahou, může být rozdíl tlaku. Pokud je v systému velký rozdíl tlaku nebo je v něm vzduch, může se měřič "zmáčknout" a otáčet se opačným směrem;
• Zpětný tok vody při instalaci kotle: Pokud není voda z kotle vypouštěna, ale stoupací potrubí je otevřené, je možné, že kapalina půjde cestou nejmenšího odporu přes otevřenou směšovací armaturu, tj. přeteče z potrubí přívodu studené vody do potrubí přívodu teplé vody. Pokud je kotel správně nainstalován, nemělo by k tomu dojít;
• Měřič je nesprávně nainstalován. Na těle vodoměru je šipka označující směr proudění vody. Lidé, kteří si měřič instalují sami, často udělají chybu a nainstalují jej nesprávně;
• Může také dojít k fyzickému opotřebení měřiče. To může určit pouze odborník.

Co se stane, když měřič během kontroly selže?

Pokud se při kontrole zjistí, že měřič je vadný, hrozí majiteli bytu vážné finanční ztráty.

Účty za vodu se přepočítávají podle počtu osob přihlášených v bytě, přičemž počet osob skutečně žijících v bytě není relevantní, takže se zohlední i nepřítomní obyvatelé.

Nezáleží na tom, jak dlouho je měřidlo mimo provoz, protože majitel bytu to nebude moci prokázat: přepočet se provede za období tří až šesti měsíců před kontrolou.

Abyste se takové situaci vyhnuli, doporučujeme čas od času zkontrolovat poruchu měřicího zařízení sami.

Příčiny poruchy

V závislosti na příčině poruchy se může porucha projevit různě.

Pokud se měřidlo přestane otáčet, tj. přestane fungovat ukazatel, může to být způsobeno různými druhy poruch:

• selhání samotného mechanismu počítadla;
• rozbití rotoru zařízení;
• v případě nekvalitní vody z vodovodu může dojít k ucpání hrubého filtru a následně i průtokového elementu;
• nesprávné připojení, např. instalace vodoměru studené vody do potrubí teplé vody a naopak;
• Příliš vysoké teploty horké vody (nad 90 °C), které mohou způsobit poruchu spotřebiče;
• zásahy do mechanismu s cílem ušetřit peníze pomocí magnetů, jehel nebo jiných lidových prostředků.

Pokud se vodoměr otáčí dozadu, může to být způsobeno problémy se samotným vodoměrem nebo s vodovodním systémem jako celkem.

Mezi tyto příčiny patří:

• Nesprávná instalace samotného vodoměru, kdy je směr proudění vody obrácený;
• Absence zpětného ventilu, který je povinnou součástí instalace měřidla, ale často není součástí měřidla;
• velké tlakové rozdíly v potrubí (mezi společným potrubím a jednotlivými potrubími);
• nesprávná instalace kotle, kdy voda přetéká z potrubí studené vody do potrubí teplé vody;
• Fyzické poškození měřiče.

Pokud se měřič otáčí neúměrně průtoku vody (příliš špatně), může to být způsobeno fyzickým opotřebením mechanismu nebo ucpaným průtokovým prvkem.

Pomalé otáčení měřiče může také naznačovat použití podvodného magnetického schématu.

Pokud byla například taková porucha zjištěna až po koupi bytu, stojí za to ověřit, zda předchozí majitel nepoužil ke zpomalení měřiče magnet.

Tohle je zajímavé: Co dělat, abyste se vyhnuli vysokému tlaku v okruhu studené vody - podívejte se na to blíže

Instalace nového vodoměru

Nový vodoměr si můžete zakoupit u autorizovaného prodejce. Při nákupu zkontrolujte, zda není zařízení mechanicky poškozeno. Prodejce musí na identifikační kartu měřidla napsat datum nákupu a razítko a podpis orgánu, který měřidlo prodal. K instalaci nového spotřebiče je třeba přivolat odborníka. Po instalaci měřiče se obraťte na řídící organizaci, aby měřič zkontrolovala a zaplombovala.

Chcete-li sami zkontrolovat, zda váš nový vodoměr funguje správně, vezměte si nádobu, jejíž přesný objem znáte. Zaznamenejte údaj měřiče. Otevřete kohoutek a naplňte nádobu vodou. Zavřete kohoutek a zaznamenejte nový údaj. Pokud měřič funguje správně, měl by se nový údaj zvýšit přesně o jeden údaj.

Příčiny

Pokud zjistíte, že se vám vodoměr točí i při zavřeném kohoutku, měli byste důkladně zkontrolovat vodovodní systém v domě:

Nejdříve se ujistěte, že nikde nedochází k únikům vody, tj. všechny trubky, sanitární zařízenítechnické spotřebiče a domácnost spotřebiče, které používají vodu, jsou v dobrém technickém stavu a netečou.

Pokud některá část tohoto systému netěsní, obvykle musíte za spotřebu vody platit vysoké částky.

Zvláštní pozornost věnujte záchodové míse, konkrétně její nádržce. Může se stát, že voda může téměř neslyšně a neznatelně proudit tenkým proudem do toalety a způsobit roztočení oběžného kola v měřiči, i když jsou všechny kohoutky v domě zavřené.

V tomto případě se nejedná o příliš mnoho metrů krychlových vody, ale lze zaznamenat mírné otáčení oběžného kola v dávkovací jednotce.

Všimněte si také, že ne všechny kohoutky jsou v potrubí za měřičem. Pokud se sousedům podařilo takový odbočovací kohoutek vytvořit, může se váš vodoměr roztočit, když sousedé otevřou kohoutek s teplou nebo studenou vodou (podle toho, do kterého potrubí je odbočovací kohoutek zapojen). V takovém případě budou vaše účty za vodu o mnoho metrů krychlových vyšší než vaše běžná měsíční spotřeba vody. Ačkoli je to teoreticky možné, je to velmi obtížné, protože sousedé musí mít přístup do vašeho bytu, aby se mohli napojit na potrubí za elektroměrem.

Chcete-li zjistit správnou příčinu, proč se váš vodoměr při zavřeném kohoutku točí, zkuste následující:

1. Pevně zavřete všechny kohoutky v domě, uzavřete přívod vody do nádržky na WC a odpojte všechny domácí spotřebiče od přívodu vody.
2. Pokud se oběžné kolo nadále otáčí, uzavřete přívod vody do bytu pomocí uzavíracího ventilu instalovaného před dávkovací jednotkou. Pokud se spotřebič přestane točit, příčina problému spočívá ve vašem vodovodním systému a použitém zařízení.
3. V takovém případě byste si měli pozvat domů instalatéra, který zjistí příčinu a místo úniku. Bude také schopen posoudit, zda v systému nejsou neoprávněné odbočky.
4. V případě, že jste za poslední měsíc nespotřebovali tolik kubíků vody, zkuste si vzpomenout, jaké zařízení nebo technické přístroje jste v tomto měsíci koupili nebo vyměnili. To je pravděpodobně příčinou.
5. Někdy může být problém v samotném kohoutku, respektive ve směšovači teplé a studené vody.

Níže se podíváme na to, co je třeba udělat, abyste našli a odstranili konkrétní problém s únikem vody.

Co je považováno za poruchu

V předpisech jsou uvedeny veškeré podrobnosti o tom, jak zacházet s měřiči teplé a studené vody. To znamená, že se text zabývá možnými problémy při provozu spotřebičů a jejich příčinami. Ustanovení 81 (12) tedy obsahuje následující možnosti pro případ poruchy měřidla:

• nezobrazení dat;
• Manipulace s plombami (poměrně časté);
• mechanické poškození dílů nebo pláště zařízení;
• odchylka chyby měření od přípustné chyby;
• Uplynutí doby provozu zařízení bez ověření.

Upozornění: Za neporušenost zařízení odpovídá majitel objektu, ve kterém je instalováno. Stáhnout k zobrazení a tisku: Nařízení vlády Ruské federace ze dne 6. května 2011

N 354 O poskytování veřejných služeb vlastníkům a uživatelům prostor v bytových domech a obytných domech

VII. Postup pro měření služeb veřejných služeb pomocí měřicích zařízení

81.12. Měřicí zařízení se považuje za nefunkční v případech, kdy

Důsledky ignorování problému

Právní předpisy stanoví možnost vyřešit problém nebo opravit měřidlo do 30 dnů, pokud majitel zjistil zastavení měřidla sám. V tomto případě se poplatek za vodu stanoví na základě průměrné měsíční spotřeby.

Otálení s řešením problémů vede k tomu, že inspektoři veřejných služeb zjistí, že zařízení je vadné, a mohou uložit pokutu za to, že majitel nekontaktoval vodohospodářský orgán.

Výše pokuty se odvíjí od počtu osob přihlášených v obydlí.

Jedinou výjimkou je případ, kdy je osoba nepřítomna delší dobu:

1. byl na služební cestě,
2. na směny,
3. Výjimkou jsou pouze případy, kdy je osoba dlouhodobě nepřítomná na služební cestě nebo při ošetření v nemocnici.

Nepřítomnost musí být zdokumentována.

Platba bude záviset na poslední kontrole, nejdéle však 6 měsíců před zjištěním závady.

Zjištění poruchy během ověřování

Kontroly vodoměrů se provádějí každých 3-5 let. O termínu splatnosti vás bude informovat vodárenská společnost. Na adresu se dostaví technik, který zařízení převezme ke kontrole. Pokud se problémy nepodaří odstranit, bude nainstalováno nové zařízení. Pokud kontrola ukáže, že je vodoměr ucpaný, bude vyčištěn a vrácen zpět.

V ostatních případech bude nahrazen novým. Pokud se zjistí, že je údaj ovlivněn zvenčí, bude majiteli uložena pokuta.

Co dělat, když se přestal točit měřič teplé vody?

Nejčastěji se měřidlo nezastaví kvůli jeho rozbití, ale kvůli vniknutí nečistot. Chcete-li se zbavit nečistot, které brání otáčení lopatek jednotky, zkuste provést následující kroky. Otevřete přívod horké vody a klepněte na kryt. Pokud to nepomůže, úplně vypněte vodu, odšroubujte zátku filtru před pultem a vyčistěte filtr. Zasuňte trubku přiloženého vysavače do kohoutku a otevřete kohoutek tak, aby vzduch proudil spotřebičem v opačném směru.

Dobrý den. Mám takovou situaci. Měřič teplé vody se přestal otáčet, ale voda tekla. Obrátil se na specializovanou společnost, která provedla ověření. "Odborník" uvedl, že problémem je zpětný ventil. Všechno uklidil. Vše funguje. Služba stojí 1500 rublů. Vypsal stvrzenku. V bytě jsem se objevil, až když byla všechna "práce" hotová. Po mé otázce: "Jaký je důvod, jak zpětný ventil ovlivňuje poruchu měřiče, protože je instalován v potrubním systému za měřičem, a co udělal?". - technik odpověděl, že zpětný ventil byl "vložen do potrubí", a poradil mi, abych se podíval na internet a "vygooglil si to". Po této odpovědi jsem s ním musel mluvit zvýšeným tónem a zjistit, proč bych měl raději "googlit", než dostat vyčerpávající odpověď od "odborníka". V důsledku toho jsem bohužel nikdy nedostal odpověď na otázku, jak zpětný ventil způsobil poruchu měřiče. Po jeho rychlém odchodu jsem našel stvrzenku na formuláři stvrzenky bez důvodu provedené práce. Také jsem nenašel potvrzení o přijetí. Mám dotaz: "Může být příčinou poruchy zpětný ventil, je doklad bez odkazu na provedenou práci platný? Mám v plánu tuto záležitost "rozplést" s vyšším vedením tohoto "specialisty". Děkujeme.

Pořadí výměny měřidel

Problém s rozbitým zařízením se řeší v následujícím pořadí:

• Majitel se obrací na správcovskou společnost.
• V předem stanoveném čase přijde zaměstnanec společnosti, opraví skutečnost selhání, odstraní plomby.
• Uživatel si koupí nový spotřebič, nainstaluje jej (sám nebo s odborníkem) a zaregistruje u energetické společnosti.
• K instalaci těsnění je povolán profesionální technik.

Budete však potřebovat odbornou kontrolu, která prokáže, že s výrobkem bylo zacházeno správně.

Pravidelně kontrolujte svůj spotřebič, abyste se vyhnuli přeplatkům za zdroj. Pokud existuje sebemenší podezření na závadu, neváhejte a problém řešte. To vám ušetří nervy i peníze.

Měřič teplé vody se neotáčí, co dělat

Pokud se vám rozbije měřič a vy se neobrátíte na společnost spravující nemovitost, můžete mít problémy. Na účtech za služby vám může být účtováno více kreditů. Když přijdou na kontrolu a zjistí, že máte poškozený vodoměr, vypočítají poplatek od data posledního odečtu. Pokud jste odečet provedli před šesti měsíci a váš měřič po celou dobu fungoval správně.

Co mám dělat, když je můj vodoměr rozbitý?

• Nesprávná vlastní instalace vodoměru, kdy je směr proudění vody obrácený;
• Absence zpětného ventilu, který je povinnou součástí instalace měřidla, ale často není součástí měřidla;
• velké tlakové rozdíly v potrubí (mezi společným potrubím a jednotlivými potrubími);
• nesprávná instalace kotle, kdy voda přetéká z potrubí studené vody do potrubí teplé vody;
• fyzické poškození měřidla.

Koupíte si nový elektroměr, zavoláte zástupci měřicí společnosti, ten vám vyhotoví výpis a staré odečty - pak vám vypočítá platbu podle tarifu bez elektroměru (hovor je zdarma). Poté měřidlo vyměníte a znovu zavoláte, aby měřidlo zaplombovali, oni zaplombují nové měřidlo, provedou první odečty a přijde další potvrzení s novými odečty.

Vodoměr se přestal točit - jak ho opravit

Pak vyměníte měřidlo a zavoláte jim, aby ho znovu zaplombovali, oni zaplombují nové měřidlo, provedou první odečet a další stvrzenka přijde s novým odečtem. Tento hovor je zpoplatněn a jeho výše je pevně stanovena. Nezapomeňte na certifikát měřidla umístit razítko s datem zaplombování měřidla - jedná se o datum, od kterého se bude počítat další zkouška, nikoli o datum výroby měřidla.

• nesprávná vlastní instalace vodoměru, při které je směr proudění vody obrácený;
• Absence zpětného ventilu, který je povinnou součástí instalace měřidla, ale často není součástí měřidla;
• velké tlakové rozdíly v potrubí (mezi společným potrubím a jednotlivými potrubími);
• nesprávná instalace kotle, kdy voda přetéká z potrubí studené vody do potrubí teplé vody;
• Fyzické poškození vodoměru.

Pokyny - co dělat, když se spotřebič přestane navíjet

Pokud je zjištěno zastavení, je třeba zjistit, zda spotřebič vyžaduje opravu nebo výměnu.

Zkontrolujte vodovodní systém, zkontrolujte těsnost, utáhněte spoje a zavolejte instalatéra.

Plombovaný vodoměr sami neodstraňujte. Pokud dojde k malému ucpání, bude odstraněno a měřič začne pracovat.

Pokyny pro zastavený vodoměr začínají hlavním pravidlem - zaznamenávat údaje:

1. Zkontrolujte, zda není zařízení mechanicky poškozeno. Pokud jsou přítomny, zavolejte technika. Vlastní oprava je zakázána.
2. Pokud je zjištěn únik zpod manometru, kroužku kolem něj nebo matice - zkontrolujte funkčnost ventilu, uzavřete přívod vody, dotáhněte spoje, kontaktujte instalatéra.
3. Zkontrolujte, zda je měřič správně nainstalován. Při instalaci vodoměru na studenou vodu na vodoměr na teplou vodu dochází k chybám. Číselník se zamlží a pokryje kapkami. Spotřebič bude muset být vyjmut a bude zapotřebí nové těsnění. Problém odstraní pouze pracovník vodárenské společnosti.
4. Pokud je zjištěno mechanické znečištění, průtok vody se sníží nebo zastaví a oběžné kolo se zastaví, můžete sami odšroubovat zátku filtru a umýt sítko, které je umístěno na potrubí před měřičem. Poté zapněte vodu, aby se nečistoty a voda dostaly ven, a pak sítko vraťte zpět na místo.
5. Pokud se počítadlo ani po těchto úkonech nespustí, musíte podat stížnost poskytovateli služeb.

Vezměte prosím na vědomí! Pokud se vám nepodařilo vodoměr roztočit, je lepší s kontaktováním vodárenské společnosti neotálet, abyste se vyhnuli dodatečným poplatkům za dny bez použití vodoměru.

Pokus o "poklepání" na měřič

Tento postup vyžaduje následující kroky:

1. Otevřete vodovodní kohoutek.
2. Hřbetem ruky jemně poklepejte na obě strany měřidla. Pokud to funguje, je to dobře.
3. Nenastartuje - dejte před měřič filtr, zavřete přívodní kohoutek, odšroubujte zátku filtru a vyčistěte ji.

   Tlakem vody v opačném směru lze spotřebič spustit.

4. Někdy se vysavač nebo fén nasměruje do otevřené vodovodní baterie a metr se otočí opačným směrem - to také pomáhá jeho spuštění.
5. Pokud žádný z těchto způsobů nefunguje, měli byste zavolat odborníka a nechat měřič vyčistit nebo vyměnit.

Zastavení vodoměru je často způsobeno nejen ucpáním, ale také zaseknutím oběžného kola.

Varování. Jako preventivní opatření proti ucpání musí být při instalaci vodovodního systému instalovány filtry a snížen tlak ventilu před vodoměrem.

Kam se obrátit, když klepání nepomáhá a spotřebič nefunguje?

Musíte podat žádost nebo zatelefonovat do společnosti, se kterou má majitel uzavřenou smlouvu o poskytování služeb. Ve stanovenou dobu se na místo dostaví specialista, který závadu zaznamená a plombu odpečetí.

Vypracuje potřebnou dokumentaci a osvědčení o odpečetění v několika vyhotoveních, z nichž jedno obdrží vlastník.

Spotřebič bude odeslán ke kontrole a kopie zprávy bude předána majiteli. Ve znaleckém posudku musí být uvedeno, že se spotřebičem bylo zacházeno šetrně a nebylo s ním manipulováno.

Pokud je vyhodnocení kladné a měřič je v záruce, servisní společnost zaplatí opravu nebo výměnu.

Přivolání technika k vám domů

Volání lze uskutečnit z mobilního telefonu nebo pevné linky pomocí kontaktů poskytnutých vodárenskou společností. Poskytněte dispečerovi zaznamenané údaje.

Pokud je třeba sepsat žádost, dispečer vás na to upozorní a pozve vás, abyste se dostavili do společnosti. V praxi však musí nejprve přijet na zavolání instalatér, který zkontroluje těsnění a funkčnost celého vodovodního systému.

Výměna zařízení

Pokud se problém nepodaří odstranit, je nutné vodoměr vyměnit. Důvod poruchy musí být uveden v osvědčení o kontrole. Kopie certifikátu se předá vlastníkovi.

Proč je nutné kontrolovat funkčnost měřicího zařízení?

Výše uvedené vládní nařízení vyjasnilo sporné situace mezi poskytovateli služeb a spotřebiteli. Používání vadných zařízení umožňuje energetickým společnostem získat od občanů na základě zákona peníze navíc. A ta není pokutou.

Logika je následující:

• Občan je povinen za spotřebovaný zdroj zaplatit. Tento údaj se zaznamenává pomocí specializovaného měřiče.
• Pokud je vodoměr v pořádku, vystaví se faktura podle odečtů.
• Pokud zařízení není k dispozici nebo je vadné, vypočítá se spotřeba podle stanovené normy na osobu přihlášenou v bytě.

Většina domácností spotřebuje mnohem méně teplé a studené vody, než je běžné. Přepočet tedy povede k výraznému zvýšení částky, kterou zaplatíte.

Co se stane, když stavební inspektor zjistí závadu?

Kontrolu vodoměru byste neměli provádět častěji než jednou za tři měsíce. Pokud je problém zjištěn při kontrole, energetická společnost přepočítá spotřebu podle normy. Bude vám sděleno datum, kdy byl měřič vyměněn:

• datum zapečetění (pokud je aktuální);
• datum poslední kontroly.

Každá z těchto operací bude doprovázena prohlášením. Specialista nahlédne do spisu spotřebitele a zjistí, kdy byl naposledy ověřen funkční elektroměr. Od tohoto data bude proveden přepočet (na 3 až 6 měsíců). Nezákonnost takové operace nebude možné prokázat.

Zpětné otáčení dávkovací jednotky

Důvodem je to, že konstrukce vodoměru umožňuje otáčení oběžného kola ve dvou směrech (ve směru a proti směru hodinových ručiček). Tomuto otáčení by mohla zabránit západka, která se však u vodoměrů nepoužívá. Někteří majitelé vodoměrů v bytech a rodinných domech si proto všimli, že se jejich vodoměry otáčejí opačným směrem.

Tento jev může mít několik příčin:

• Pokud vlastníte soukromý dům a váš vodoměr se otáčí v opačném směru, měl by být na potrubí nainstalován zpětný ventil, který chrání před nežádoucím průtokem vody.
• V bytových domech k tomu může docházet kvůli tlakovým rozdílům ve stoupacím potrubí. Pokud je rozdíl velmi velký, může stlačený vzduch roztočit oběžné kolo měřiče v opačném směru.
• Pokud se vodoměr při otevřeném stoupacím potrubí a vypnutém kotli otáčí v opačném směru, voda se tlačí ze studeného potrubí do teplého. Po zapnutí kotle by se měřič neměl vůbec otáčet, protože je uzavřen společný kohoutek.

Doporučení pro použití

Rozsah dodávky je třeba zkontrolovat při nákupu zařízení. Obsahuje sítko, dva konektory a jejich vsuvky, těsnění a matice a také zpětný ventil. Datový list přístroje musí být typograficky vytištěn a sériová čísla uvnitř musí odpovídat údajům na krytu.

Při používání vodoměru je třeba dbát na to, aby byl v dobrém technickém stavu. Potrubí musí být v dobrém stavu a všechny spoje musí být vzduchotěsné. Předejít náhlým poruchám pomohou pravidelné kontroly, podle předpisů jednou za 4 roky (pro horké) a jednou za 5 let (pro studené).

Nezapomeňte, že jednotlivé měřiče jsou majetkem nájemce. Také článek 13 část 5 federálního zákona z roku 2009 N261-FZ stanoví, že za instalaci a používání domovních vodoměrů jsou plně odpovědní majitelé objektů. Opravy a údržbu tedy musí hradit uživatel budovy. Pokud je zařízení nové a záruční doba stále platí, je výrobce povinen v případě poruchy poskytnout funkční zařízení.

Co dělat, když je měřič vadný?

V některých případech, a pokud máte zkušenosti s instalatérskými pracemi, můžete problém vyřešit sami. Ve většině případů se musíte obrátit na příslušný úřad. Problém, proč měřič ukazuje více, než by měl, může vyřešit pouze zkušený odborník.

Udělej si to sám

Spotřebitelé se mohou pokusit problém vyřešit sami. Ve všech případech však musí spotřebitel předem informovat energetickou společnost. Zákazník si může nesprávný vodoměr vyměnit sám, pokud je příčinou problému.

Za tímto účelem:

1. Informujte společnost poskytující služby alespoň 2 pracovní dny předem. Samotné práce by měly být prováděny pouze za přítomnosti zástupce společnosti. Požadavky jsou stanoveny v ustanovení 81 odst. 13 nařízení vlády ze dne 6. května 2011 pod číslem 354.
2. Předem je třeba zjistit přesnou příčinu kontrolou samotného měřiče a všech potrubí od koupelny až po kuchyň.
3. Uzavřete vodu v bytě.
4. Pokud je příčinou netěsnost, utáhněte spoje nebo upravte uzavírací ventil.
5. Pokud je příčinou ucpané potrubí, vyčistěte filtr na přívodu vody. Tento postup se doporučuje provádět jednou za šest měsíců.
6. Pokud je příčinou poškozený vodoměr, je třeba jej vyměnit. K tomu použijte klíč a odstraňte zařízení na dvou místech (vstup a výstup). Výměna těsnění je povinná. Nový vodoměr je přišroubován novými maticemi, které jsou součástí dodávky.

Odstraňovat ucpané potrubí mohou pouze spotřebitelé s dostatečnými znalostmi instalatérských prací. Pokud byl vodoměr v rámci postupu vyměněn, musí být vodoprávní úřad informován o porušené plombě. Zástupce musí také následně nový měřič zaplombovat.

Je zakázáno řešit problém nadměrné spotřeby vody svépomocí, pokud je způsoben příčinami, jako je netěsnost potrubí a přípojek umístěných mimo byt, nadměrný tlak vody a nesprávná cirkulace zdroje v systému TUV.

V těchto případech musí problém řešit pouze řídící společnost.

Oslovení řídící společnosti

V takové situaci byste měli jednat podle algoritmu:

1. Upozorněte řídící společnost na výskyt problému. Udělejte to ústně po telefonu nebo při osobní návštěvě. Můžete si napsat přihlášku.
2. Přijměte vyslaného odborníka. Vypracujte s ním revizní zprávu pro vodoměr i celý domovní komunikační systém.
3. Podepište prohlášení o práci na odstranění příčiny nadměrné spotřeby vody.

Pokud byl měřič během postupu vyměněn, musí si uživatel na vlastní náklady zakoupit nový měřič. Pokud je měřič v záruce, musí si společnost FMO na své náklady zakoupit nový.

Podstata problému

Nejprve se podívejme na to, kdy měřič musí a kdy nesmí počítat spotřebu teplé a studené vody. Protože měřič není připojen k elektřině, otáčí se oběžné kolo pouze tehdy, když zařízením protéká voda. Přístroj nedokáže sám odstřeďovat vodu. To znamená, že voda protéká vodoměrem pouze tehdy, když se v domě nebo bytě otočí kohoutky.

Pokud máte vodoměr na studenou a teplou vodu, oba vodoměry budou počítat objem vody, když otočíte knoflíkem kohoutku o určitou hodnotu při použití teplé i studené vody. Měřič také spočítá objem vody, pokud stisknete tlačítko splachovače WC.

• Vodoměr se spustí, když je vodovodní kohoutek v domě nebo bytě zavřený.
• Když se chystáte provést odečet z vodoměru, zjistíte, že nejenže se vytočilo více metrů krychlových než obvykle, ale navíc se odečet stále vytočuje, i když je kohoutek zavřený. Někdy mohou být údaje z vodoměru o několik kubíků vyšší než vaše běžná měsíční spotřeba vody a někdy mohou být i několikanásobně vyšší.
• Dalším problémem, se kterým se potýkají majitelé vodoměrů, může být otáčení vodoměru v opačném směru.

Pokud se setkáte s některým z výše uvedených problémů, nedělejte ukvapené závěry, že vám vodu kradou sousedé - je pravděpodobnější, že na vině je váš vodovodní systém nebo sanitární zařízení a spotřebiče, které používáte. Pokusme se pochopit, proč k tomu dochází a co udělat pro odstranění problému.