Kam jít, když nemáte topení: užitečné tipy pro řešení naléhavého problému

Je topení ve vašem bytě špatné? Co dělat a kde si stěžovat

Pokud si myslíte, že teplota radiátorů ve vašem bytě Pokud se domníváte, že teplota radiátorů ve vašem bytě je nižší, než stanoví zákon, měli byste vědět následující.

Měli byste se obrátit na správcovskou společnost nebo organizaci, která zajišťuje vytápění vašeho domu. V reklamaci byste měli požadovat zvýšení teploty na normové hodnoty a přepočet poplatku za vytápění s ohledem na skutečnost, že teplota vzduchu neodpovídá normám. V reklamaci byste se měli řídit Pravidly poskytování komunálních služeb vlastníkům a uživatelům. prostory v bytových domech a bytové domy.

Odstavec 15 přílohy č. 1 těchto pravidel upravuje požadavky na normativní teplotu vzduchu v. Obytné a nebytové prostory: teplota v obytných místnostech nesmí klesnout pod +18 stupňů Celsia, v rohových místnostech pod +20 stupňů Celsia, v oblastech s nižšími teplotami a v obytných místnostech v těchto oblastech nesmí teplota klesnout pod +20 stupňů Celsia a v rohových místnostech pod +22 stupňů Celsia. Během noci (od 0:00 do 5:00) není přípustné snížit normativní teplotu o více než 3 stupně, zatímco během dne není přípustné teplotu snižovat.

Upozorňujeme, že za každou hodinu odchylky od pokojové teploty se poplatek za vytápění snižuje o 0,15 % z poplatku stanoveného pro zúčtovací období za každý stupeň odchylky teploty.

Pokud spotřebitel uhradil přeplatek za komunální služby, pak v souladu s ustanovením čl. Článek 1102 občanského zákoníku může získat zpět částku přeplatku od osoby, která poskytla službu vytápění, s odkazem na bezdůvodné obohacení.

Pokud máte pocit, že vám v bytě začala být zima, jste povinni to nahlásit záchranné službě (i telefonicky). Vaše oznámení musí být zapsáno do registru oznámení. Pokud pracovník pohotovostní služby nezná důvod porušení, musí se spotřebitelem projednat přesný čas a datum kontroly kvality veřejných služeb.

Dále musí pracovníci provádějící kontrolu na základě výsledků sepsat akt o nekvalitních komunitních službách, který musí být podepsán spotřebitelem (nebo jeho zástupcem), akt musí být podepsán také poskytovatelem (nebo zástupcem poskytovatele), akt je vyhotoven a podepsán ve dvou výtiscích, jeden výtisk zůstává spotřebiteli (nebo zástupci) a druhý poskytovateli.

Pokud správcovská společnost nebo teplárenská společnost odmítne výpis vypracovat, musíte tak učinit vy jako vlastník nemovitosti:

• Sestavte jednostrannou zprávu o naměřených hodnotách teploměrů;
• Podejte stížnost správcovské společnosti nebo teplárenské společnosti;
• Ke stížnosti musí být přiložen protokol;
• Poté, co reklamaci s listinou předložíte energetické společnosti nebo teplárenské společnosti proti podpisu, ujistěte se, že je vaše kopie reklamace opatřena datem, jménem a iniciálami pracovníka, který reklamaci přijal. Pokud odmítli nárok přijmout, pošlete jej doporučeně s oznámením a seznamem příloh na právní adresu organizace, jejich podpis jen potvrdí, že nárok obdrželi, a pokud se případ dostane k soudu, budete mít potvrzení, že váš nárok obdržel, ale ignoroval, a vy jste se pokusili vyřešit problém v předběžném opatření.

V reklamaci byste měli požadovat, aby řídící společnost nebo teplárna vypracovala zprávu o nízké teplotě a obnovila řádné dodávky tepla a provedla přepočet platby.

Pokud váš požadavek není splněn nebo není splněn v plné výši, máte právo obrátit se na soud v souladu se zákonem o ochraně práv spotřebitelů.

Před soudem však musíte zaslat stížnost bytové inspekci s žádostí o provedení kontroly a také napsat stížnost na Územní odbor Státního energetického dozoru. Tento orgán může vydat příkaz teplárenské společnosti, aby obnovila systém vytápění a zajistila jeho spolehlivý a hospodárný provoz.

To je to, co musíte udělat, pokud váš byt má špatné vytápění, v každém případě se nebojte jít do sporu se správcovskou společností, pokud porušuje vaše práva, platíte za služby v plné výši a musí být v náležité kvalitě, pamatujte na to a znáte svá práva. A pokud nemáte zkušenosti se soudními spory, měli byste se nejprve poradit s příslušným odborníkem, který vám poradí a vše uvede na pravou míru. Hodně štěstí!

Co dělat, když se z vašeho bytu stala lednička?

Pokud ne, je vám k dispozici celý seznam organizací, které se budou zajímat o to, proč správcovská společnost porušuje vaše práva. Jedná se o: Gorzhilugruppravlenie, místní oddělení Rospotrebnadzoru, prokuratury. V ostatních případech se pravda, dosáhne to jen zřídka, bude muset obrátit na ministry Themis.

Nejprve je však nutné udělat ještě jednu věc - provést zkoušku kvality veřejných služeb. Je přivolán instalatér, sousedé a zástupce obce. Komise složená z těchto členů vypracuje zprávu, která potvrdí, že vám nebylo řádně doručeno.

Jakmile tento dokument obdržíte, můžete začít podávat stížnost. Vzorovou žádost adresovanou teplárenské společnosti si můžete stáhnout v článku níže nebo se předem poradit s právníkem. Proč?

Faktem je, že dokument bude podroben kontrole, aby se zjistilo, zda existuje důvod k formálnímu kádrování (a velmi často ho najdou). Úředník pak klidně prohlásí, že to, co jste v dokumentu napsali, není pravda.

V záhlaví dokumentu nezapomeňte uvést celý název organizace, příjmení a iniciály vedoucího a představit se (v části "od koho"). Do žádosti napište, že jste vlastníkem ubytovacího zařízení, a uveďte číslo oprávnění (privatizační smlouvy). Měli byste také zmínit, že platíte účty za služby.

Poté byste měli podat žádost o odškodnění:

• nahradit škodu, která vám vznikla (stanovit lhůtu pro splnění).
• Přepočítejte (snižte) náklady na veřejné služby. Odkazujeme tedy na provozní normy, konkrétně na článek 29 zákona Ruské federace o ochraně práv spotřebitelů. Podrobnosti stížnosti v tomto případě jsou uvedeny zde.
• Uveďte, které doklady přikládáte (kopii měsíčního dokladu o zaplacení faktury a potvrzení o zkoušce kvality komunálních služeb).

Je velmi pravděpodobné, že společnost odmítne. A někdy dokonce ze zcela rozumných důvodů: například jste neuvedli přesnou teplotu ve svém domě nebo nebyl dokončen akt průzkumu kvality. Nebo je vynechána nějaká další nuance, kterou jste považovali za nedůležitou, nebo jste možná ani nevěděli, že existuje.

Například: všechny stížnosti musí být podávány pouze písemně, prostřednictvím sekretariátu nebo doporučenou poštou. Vaše návštěva úřadu pro bydlení a komunální služby za účelem "pokárání" k ničemu nepovede. Hanba, zklamání - ale že vaše nespokojenost s komunálními službami zůstane bez uspokojení, budete jen vy a žádný soud to nezpochybní.

Obecně by samozřejmě bylo lepší, kdybyste přišli osobně do kanceláře správcovské společnosti a tam předali stížnost tajemníkovi, který by vám ji i zaregistroval. A pokud to odmítnou udělat (a to je běžné), existuje osvědčená metoda - pošta. Stížnost by měla být zaslána doporučeným dopisem s oznámením.

Úředníci mají na posouzení stížnosti týdenní lhůtu. Pokud a zdá se, že je zbytečné - komunální služby odmítají, nebo obecně mlčí, pak váš následující adresát - Gorzhilugruppravlenie. Podejte stížnost podle stejného principu jako v případě bytových a komunálních služeb.

Obvykle to funguje - po dvou stížnostech si úředníci uvědomí, že nejde o žádnou legraci. Pokud však nedostanete žádnou odpověď, napište stížnost na státní zastupitelství. Podstatné je, že energetické společnosti neplní své přímé povinnosti, což vede k situaci, která je nebezpečná pro zdraví a životy obyvatel.

Normy pro vypínání HTW.

Dodávku HTW nemůže odpojit sama energetická společnost. Jedná se o přímé porušení, jak dokládají legislativní akty.

1. Články 12, 13 a 14 bytového a komunálního zákoníku vymezují pravomoci místní správy. V dokumentech se uvádí, že opravy nesmí trvat déle než dva týdny.
2. Bytový fond musí být udržován v souladu s vyhláškou Gosstroy č. 170 ze dne 27.9.2003 (ve znění novely z roku 2020). PP se zabývá technickou stránkou problému. Plánované nebo naléhavé opravy nesmí trvat déle než 14 dní. Nájemcům je zasláno oznámení.
3. Dodávka vody musí být nepřetržitá, pokud není v rozporu s hygienickými a bezpečnostními požadavky stanovenými ve vyhlášce č. 20 ze dne 7. 4. 2009 (ve znění z roku 2019).

V případě nouze je voda dodávána ze záložních zdrojů. Musí být poskytnuty předem. V naléhavých případech může být 14denní lhůta prodloužena. Tyto předpisy jsou stanoveny v čl. 13 a 20 zákona o bydlení a komunálních službách. Tento proces musí být kontrolován státními orgány v souladu se zákonem.

Odůvodnění a důvody

Přípustná doba přerušení dodávky teplé vody je maximálně dva týdny. To bude legální, pokud k tomu bude mít podnik důvody. Organizace má právo kdykoli během mimořádné události odpojit přívod vody.

1. Omyl pracovníků veřejné služby.
2. Neoprávněné odpojení napájení.
3. Havarijní situace ve vnitropodnikových komunálních službách.
4. Nouzové situace mimo budovu.
5. Přírodní katastrofy.

• Netěsnost potrubí;
• poškození vodovodního systému;
• prasknutí v síti;
• požár;
• nesprávné připojení.

V případě odpojení inženýrských sítí lze informace o době trvání opravy získat u správcovské společnosti. Správcovská společnost je dodavatelem pro MFD, ale zdroje jsou odebírány z Vodokanálu. Stává se, že důvod souvisí s hlavním DSO.

Přípustné přerušení dodávky teplé vody

V letním období je povoleno vypnout teplou vodu v případě plánovaných oprav nebo preventivní údržby. Mnoho správcovských společností plánuje diagnostiku systému v teplém období, kdy je většina obyvatel na dovolené nebo na svých letních chatách.

Tato akce by byla legální, pokud vlastníci bytového domu nebo byli vlastníci bytových domů nebo společenství předem informováni prostřednictvím oznámení. Společnost tak musí učinit deset dní předem. Správcovská společnost musí rovněž vyvěsit oznámení, že bude provedena údržba.

Někteří lidé nevědí, na jak dlouho může být teplá voda vypnuta. voda podle zákona a začít psát stížnosti na správcovskou společnost.

1. SNiP 2.04.02-84 (verze 2020) uvádí, že přerušení v jakémkoli období nesmí překročit osm hodin. Zde mluvíme o shrnutí času za měsíc. To znamená, že pokud rozvodné závody vypnou vodu dvakrát týdně na 1 hodinu, pak jsou normy porušeny.
2. SanPin 2.1.4.2496-09 hovoří o bezpečných hodnotách zdrojů a požadavcích na pitnou vodu. Pokud dojde k havárii a dodávka vody nesplňuje bezpečnostní parametry, nesmí opraváři obnovit dodávku po dobu dvou dnů, dokud se situace nezmění.

Každá správcovská společnost je povinna tyto předpisy dodržovat.

Co dělat, když radiátory ve vašem bytě nehřejí?

Pokud po topná sezóna V bytě nebo domě radiátory nehřejí teplé kde si stěžovat? Nejprve byste se měli obrátit na společnost, která do budovy dodává teplo. Její technici musí problémovou oblast zkontrolovat a zaznamenat naměřené hodnoty teploty. Na základě zjištění se vypracuje zpráva. Pokud do 3-7 dnů nedojde k vyřešení problému, má spotřebitel právo podat stížnost. Toto video vám pomůže podrobněji pochopit nuance této problematiky:

Všichni známe situaci, kdy náš vlastní byt s nástupem chladného počasí, jsme nuceni získat další deky, teplé oblečení a používat elektrické ohřívače pro vytápění. Důvod této situace je banální - špatná kvalita vytápění obytných prostor. V některých situacích je tento stav dočasný a spadá do období mimo sezónu. Kvalita vytápění v bytových domech v průběhu zimy však někdy zůstává velmi diskutabilní. Kdo je zodpovědný za vytápění našich bytů? Kde hledat viníka a co dělat? Na tyto a další související otázky se pokusíme odpovědět.

Začněme oficiálními dokumenty "technický provoz bytových zařízení", v oddíle II se uvádí - odpovědnost za údržbu komunikačních systémů v bytových zařízeních je svěřena správcovské společnosti. Jeho úkolem a odpovědností je zajistit normální provoz topných, kanalizačních a vodovodních systémů v obytných budovách. Toto nařízení je schváleno vyhláškou Gosstroy RF №170 ze dne 27. září 2003. Pokud tedy vaši budovu obsluhuje správcovská společnost, veškeré dotazy týkající se běžného provozu vytápění je třeba směřovat na ni.

Organizace, v jejíž bilanci se vaše budova nachází, je odpovědná za udržování normálního teplotního režimu v prostorách pokrytých systémem dálkového vytápění. Za kontrolu výstupní (vratné) teploty je rovněž odpovědná správcovská společnost.

To zahrnuje i kontrolu technické stránky věci. Správcovská společnost je odpovědná za hodnocení stavu inženýrských sítí, provádění běžné údržby a kontrol za účelem zjištění technického nesouladu společného majetku se stanovenými normami a mnoho dalšího.

Kontrolu systému dálkového vytápění provádí odborník, který je zodpovědný za odstranění závad na vytápění a zabránění nadměrné spotřeby tepla v budově. Kontrola se obvykle provádí jednou ročně. Na základě výsledků kontroly se provedou příslušné opravy a úpravy, aby se budova připravila na další topnou sezónu.

Z výše uvedeného hodnocení, které je stanoveno na normativní úrovni, vyplývá, kdo je odpovědný za stav topných sítí v obytném domě a do jehož kompetence patří organizace běžného provozu topného systému přímo v budově. Veškerou odpovědnost za řádný stav společné nemovitosti vůči vám a obyvatelům ostatních bytů ve vašem domě tedy nese správcovská společnost nebo HMO, se kterou máte velmi vřelý a komplikovaný vztah.

Když nefunguje topný systém, ze zvyku obviňujeme energetickou společnost, která dodává teplo do bytů. Málokdo z nás si myslí, že dodavatelská firma je zodpovědná za teplotu teplonosné látky, která musí odpovídat stanoveným normám, za normální pracovní podmínky v hlavním potrubí. Odpovědnost energetické společnosti se vztahuje i na funkčnost elektrické sítě, ke které je váš dům připojen. Za teplo ve vašem domě odpovídá teplárenská společnost nebo bytové družstvo.

Je možné, že teplota topného média není dostatečná pro běžné vytápění obydlí nebo že ústřední topení není včas zapnuto. V těchto případech nese plnou odpovědnost energetická společnost, která dodává teplo do vašich bytů.

Co říkají právní předpisy?

Hned na úvod je třeba poznamenat, že tyto otázky jsou přísně upraveny právními předpisy. I v případě naléhavé potřeby odpojení musí služby občany upozornit. Podle pravidel musí řídící společnost nebo jiná odpovědná organizace na práce předem upozornit.

Pokud se jedná o naléhavou situaci, mají spotřebitelé plné právo znát důvody prací. Energetická společnost musí rovněž poskytnout informace o tom, kdy bude dodávka obnovena.

Existuje mnoho nových domů, kde vodovodní systém ještě není zastaralý, ale také mnoho budov, které byly postaveny v minulém století. V takových budovách proto systém často selhává, což může vést k problémům. Je však vhodné mít informace o tom, kde si stěžovat a na koho se obrátit.

Léto je považováno za klidnější období, protože na systém působí mnohem méně negativních faktorů. Proto se v této době provádí preventivní údržba a kontroly. Tím se předchází řadě nehod v systémech. Musíte si však uvědomit, že ne všem situacím lze zabránit.

Jak napsat stížnost?

Již jste se rozhodli, kam napsat stížnost, pokud není topení. Bez ohledu na to, kam stížnost napíšete, bude ve většině případů účinná a donutí nepoctivou energetickou společnost splnit své povinnosti.

Je důležité, aby byla stížnost správně formulována, a to následovně:

• V pravém rohu musí být uveden název instituce, které je stížnost určena;
• Pod tímto údajem by měly být uvedeny údaje o rezidentovi, včetně telefonního čísla;
• Druhá část je shrnutím problému. Uveďte datum vzniku problému;
• K odvolání přiložte všechna předchozí odvolání a osvědčení, jakož i odpovědi z předchozích instancí;
• Požádejte o přijetí opatření;
• Na konci stížnosti uveďte datum a připojte svůj podpis.

Kompetentní sepsání stížnosti je možné pouze se znalostí mnoha právních nuancí. Proto je vhodné využít vzory výpisů z internetu nebo se poradit s právníkem.

Dokument se vyhotovuje ve dvou exemplářích a druhá verze zůstává u nájemců. Nájemce by měl mít na paměti, že spojení sil s ostatními nájemci může pomoci urychlit řešení problému.

Příčiny nedostatku tepla

Existuje mnoho možností, jak nedodávat teplo odběratelům, ale náhlý pokles teploty nutí majitele domů k razantnímu jednání. Analyzujme zvlášť podle zón odpovědnosti definovaných legislativními akty Ruské federace nedodávky energetických zdrojů a jejich možné příčiny.

Než napíšete stížnost na nedostatečné vytápění bytu, rozhodněte se, komu si budete stěžovat.

Společnost dodávající topení

Při sepisování smlouvy mezi správcovskou společností a organizací dodávající teplo je uvedena hranice odpovědnosti za režim, kvalitu poskytování veřejných služeb (bod 21 vyhlášky č. 354). Za stav topného potrubí k prvnímu uzavíracímu ventilu topné jednotky domovního topného systému odpovídá organizace zásobování teplem.

Důvody nedostatečného průtoku topného média jsou následující:

1. Nebylo období, kdy by teplota byla nižší než +8 0C po dobu 5 po sobě jdoucích dnů (nařízení vlády č. 354). V bytě, kde si můžete stěžovat, není žádné topení, topné období ještě nezačalo. Ve všech bytových domech zásobovaných z této kotelny nebude teplo.
2. Zařízení v kotelně je vadné nebo při tlakové zkoušce došlo k poruše na topné síti. V takovém případě se organizace sama pokusí závadu co nejrychleji odstranit. Pokud je teplota v obytných prostorách nižší než normativní teplota, lze správcovské společnosti zaslat stížnost na porušení práv spotřebitele.
3. Nedostatečná teplota topné vody nebo nízký tlak.

Oblast odpovědnosti řídící společnosti

Oblastí odpovědnosti správcovské společnosti je celý topný systém. topný systém v bytovém domě Od rozvodny tepla. Patří sem uzavírací a rozvodné armatury, přívodní a odvodní potrubí, domovní měřiče, stoupačky.

Oblasti odpovědnosti za stav systému dálkového vytápění

Pokud je v budově zónový rozvod podlahového vytápění, končí oblast odpovědnosti u prvního uzavíracího ventilu bytové otopné soustavy podlahového vytápění.

Správcovská společnost zajišťuje příznivé a bezpečné podmínky pro život občanů, řádnou údržbu společného domovního majetku a poskytuje kvalitní komunální služby (bod 31 vyhlášky č. 354).

Často dochází k poruchám topného systému uvnitř domu:

1. Porucha tlakového potrubí v otopné soustavě nebo rozvodném systému, včetně stoupaček, během natlakování, po natlakování.
2. Vadné uzavírání, ovládací armatury.
3. Nevyvážený systém, vše funguje, ale radiátor v bytě je špatně vyhřívaný.
4. Zbytkový vzduch v systému.

V těchto případech jsou problémy řešeny technickými prostředky správcovské společnosti v co nejkratší době. Radiátory zůstanou studené v celém bytovém domě nebo v jednotlivých patrech v určité stoupačce.

Zeptejte se sousedů, jak je to s dodávkou tepla, zda jsou všechny radiátory teplé, která stoupačka nefunguje, možná si již stěžovali na špatné vytápění v bytě, kde si mají stěžovat u vás. K nevyváženosti dochází při nedostatku tlaku, vadném páru vyvažovacích ventilů v určitém stoupacím potrubí. Může se stát, že soused v přízemí vyměnil zařízení za nové s vyšším průtokovým odporem a bude za to potrestán (body 35 c, e, c č. 354).

Spotřebitelská oblast

V případě stojanových systémů jsou rozvody - od připojení stoupacího potrubí, tlakového potrubí, zpětného potrubí a plochých topných těles - v kompetenci zákazníka. U zónových podlahových rozvodů začíná tato oblast u prvního uzavíracího ventilu ve směru bytu nebo skříně.

Spotřebitel je plně odpovědný za stav topného systému v bytě. Proto je třeba si stěžovat, Pokud není k dispozici vytápění Nemá smysl si stěžovat, pokud se ve vašem bytě netopí, můžete si prostřednictvím dispečinku zavolat na tísňovou linku a odpojit přívod topného média v místě poruchy.

Kromě toho je spotřebitel odpovědný i ostatním osobám, které byly poruchou postiženy. U zónového půdorysu může spotřebitel instalovat libovolné topné prvky, dokonce i podlahové vytápění s napojením na ústřední topení.

V případě jakékoli z výše uvedených závad se obraťte na správcovskou společnost, aby problém vyřešila. Pokud máte v bytě problém s vytápěním, je prvním kontaktním místem společnost spravující budovu.

Jaké jsou důvody pro odmítnutí a co lze dělat?

Hlavními důvody pro zamítnutí stížnosti jsou

• Špatně řešená stížnost (organizace není kompetentní problém řešit);
• Špatně formulovaná stížnost (bez konkrétního požadavku, pokynů);
• neexistence přímých důkazů o porušení zákona;
• Neexistence porušení v době podání stížnosti nebo odpovědi na ni.

V takových případech je nutné podat stížnost nadřízenému orgánu s ohledem na uvedené nedostatky nebo se pokusit přestupek napravit nejen písemně, ale i prostřednictvím foto a video materiálů. Odpojování vody je významným problémem zejména v letním období a zejména pro občany, jejichž fyzický stav vyžaduje nepřetržitou dodávku vody 24 hodin denně.

V takových případech je důležité, aby obyvatelé koordinovali své kroky, připravili důkazy o porušení a kontaktovali orgány odpovědné za řešení problému.

Chcete-li svůj problém vyřešit, obraťte se na právníka. Najdeme pro vás profesionála. Volejte 8 (800) 350-14-90

Špatný

Užitečné!

Pokyny krok za krokem, jak provést přepočet

Eí "ø óþÃVÃVÃVðàòÃV¾ÃVÃVÃVÃVÃVÃVõÃVÃVýÃVø òÃVÃVÃVõÃVÃVÃVÃVþ "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je?" "Víte, co to je? ÃÁSTEÃNÛ PFIEDSTAVUJE PFIÍRODOVÛDNÉ PFIÍRUÃKY, KTERÉ SE PFIIPOJUJÍ K PFIÍRODOVÛDNÝM PFIÍRUÃKÁM, KTERÉ SE PFIIPOJUJÍ K PFIÍRODOVÛDNÝM PFIÍRUÃKÁM, KTERÉ SE PFIIPOJUJÍ K PFIÍRODOVÛDNÝM PFIÍRUÃKÁM. ÃÂÂÃÂþ ø ÃÂαÃÂÂõø òÃÂVÃÂVÿðÃÂVÃÂVõÃÂVÃÂVõ ÃÂÂÃÂõÃÂVõÃÂVõÃÂVø øøÃÂÂø øÃÂÂõÃÂVÃÂ.

Dálkové ovládání topení

Pro obyvatele venkovských domů nebo prázdných bytů je nový systém dálkového vytápění velmi výhodný. Díky tomu je mnohem snazší sledovat teplotní režim v domácnosti a podle toho jej upravovat. K ovládání vytápění lze použít telefon s podporou GSM. K vypnutí nebo zapnutí vytápění stačí poslat textovou zprávu: můžete tak ovládat úroveň vytápění v domě na dálku.

Regulátory GSM lze namontovat na elektrické, plynové a konvekční topné systémy. Nejdůležitější je, aby zařízení kotle bylo automatické a aby v dané oblasti nedocházelo k přerušení mobilních telefonních služeb. O změnách v provozu je systém informován také prostřednictvím SMS. To umožňuje řídit teplotu vytápění obydlí vzdáleného stovky nebo tisíce kilometrů.

K přerušení vytápění domácnosti občas dochází a příčiny tohoto nepříjemného jevu mohou být různé. Hlavní je vědět, kam zavolat v případě výpadku vytápění. Správně sestavená stížnost výrazně zvyšuje šance na operativní řešení problému.