Smlouva o údržbě plynových zařízení: zvláštnosti výběru plynárenské společnosti

Zrušení dodávek plynu

Dodávka plynu je ukončena z důvodu změny zařízení nebo paliva nebo z důvodu potřeby úprav. Podniky a jednotliví majitelé budov nejčastěji nahrazují plyn jiným zdrojem energie.

Právní postup vypadá co nejjednodušeji a respektuje základní práva občanů, ale potíž spočívá v nutnosti deaktivace ETHI/VDV. V této fázi existuje mnoho překážek.

Po zaplacení spotřebovaného plynu a splnění všech podmínek pro ukončení smlouvy o dodávkách zbývá pouze souhlasit s tím, aby plynař zařízení odpojil.

Nezřídka dochází ke zrušení samotné smlouvy o údržbě, aniž by byla ukončena smlouva o dodávkách. Například z důvodu nedostatečné kvality služeb nebo neplnění povinností. V takovém případě je třeba sjednat smlouvu s jinou specializovanou organizací.

Požadavky, které musí účastník splnit

Zákon umožňuje odstoupit od smlouvy o dodávkách plynu kdykoli, ale pouze v případě, že spotřebitel již splnil všechny podmínky. Smlouva se zákazníkem je ukončena po splnění požadavků z paragrafu 51 nařízení vlády č. 549, které upravuje oblast veřejných služeb.

Stát zavazuje předplatitele k:

1. Zaplaťte za spotřebovaný plyn v plné výši.
2. Kontaktovat organizaci, se kterou podepsal smlouvu o provádění údržby VDGO/VKGO.
3. Uhradit práce na odpojení plynového systému v bytě nebo zařízení v domě.
4. Potvrďte existenci potvrzení o odpojení plynového zařízení s datem odpojení a podpisy obou stran.

Smlouva se považuje za ukončenou dnem odpojení ETHI/HVH od plynové sítě. Za práce spojené s odpojením dodavatel plynu nebo distribuční společnost - pokud je takový bod uveden ve smlouvě o údržbě.

Postup a dokumentace

Odběratel musí mít pas, účtenky a doklady k bytu, aby je mohl předložit společnosti dodávající plyn, místní distribuční společnosti Gazprom nebo jiné distribuční společnosti. Společnost provede technické odpojení. S provedením těchto prací musí souhlasit všichni spoluvlastníci bytu nebo domu.

V případě poruchy plynového zařízení v bytovém domě je vhodné odpojit přívod plynu, ale majitelé bytů mohou mít neshody kvůli souvisejícím finančním otázkám.

Poté se spotřebitel musí obrátit na územní pracoviště přidružené společnosti holdingu Gazprom Mezhregiongaz. Písemná žádost se přijímá v kanceláři. K výpisu by měly být přiloženy doklady o zaplacení a zpráva o odpojení plynu. Musíte mít u sebe průkaz totožnosti.

Komplikace při odmítnutí dodávky plynu

Dodavatel nesmí odmítnout vypovědět smlouvu o dodávkách plynu, pokud jsou tyto požadavky splněny. Společnost se může rozhodnout, že výpověď nepodá po dobu jednoho měsíce nebo po dobu stanovenou ve smlouvě. Jakmile lhůta uplyne, má spotřebitel právo obrátit se na soud - podle článku 452 odst. 2 občanského zákoníku Ruské federace.

K odmítnutí dochází z důvodu nezaplacení spotřebovaného plynu, po kterém musíte buď souhlasit s částkou, nebo prokázat, že účet byl vystaven neoprávněně. Pokud odmítnete zaplatit, nemusíte čekat na uplynutí 30denní nebo jiné lhůty, ale můžete se rovnou obrátit na soud.

To nejsou hlavní překážky smluv o dodávkách plynu. Největší potíže nastávají, když jde o odpojení celého bytového domu. Důvodem je především havarijní stav plynových zařízení.

Poté zainteresovaní vlastníci požádají o souhlas většiny a zvolí zástupce. Ten se obrací na dodavatele a v případě potřeby hájí společné zájmy u soudu.

Dodavatel má právo nechat si zkontrolovat plynoměr: tímto způsobem společnost rozhoduje, zda byl zaplacen veškerý plyn a zda v této situaci souhlasí s ukončením smlouvy.

Může se také stát, že řídící organizace nebo bytové družstvo neumožní odpojení pouze jednoho bytu a neexistuje individuální smlouva.

Specifika postupu

Služba se může omezit na kontrolu měřidel a vystavení stvrzenky, na kterou může plátce v den platby za komunální služby převést potřebnou částku.

Kdo ji provádí

Kontrolu a údržbu musí provádět oprávněná organizace. Práce musí provádět kvalifikovaní řemeslníci. Pokud je jejich způsobilost pochybná, je vhodné kontaktovat přímo organizaci a požádat o výměnu.

Co je třeba zkontrolovat

Ke kontrole úniku plynu z rozvodné sítě se používá analyzátor plynu nebo se používá starý způsob - mýdlová pěna a (nebo) zápalky. Provozuschopnost technického vybavení se kontroluje s ohledem na všechny předpokládané režimy.

Je objasněn stupeň opotřebení sítí a jednotek. Opraváři je částečně nebo úplně rozeberou a určí jejich vhodnost pro další provoz nebo doporučí jejich výměnu. Specialisté jsou také povinni na žádost spotřebitele plynový sporák demontovat a opravit, zkontrolovat topení a vyčistit komín.

Kontrolují systémy nouzové ochrany zařízení, včetně činnosti čidla (alarmu) oxidu uhelnatého.

Specialisté také:

• zkontrolujte standardní rozměry a těsnost ventilů a kohoutů;
• Zkontrolujte přítomnost tahu v prostoru pece a v kanálech;
• provádět preventivní údržbu - čistit vnitřní části plynových sporáků od sazí, mazat jednotky, čistit komín;
• zkontrolujte provoz ohřívače vody, včetně automatických mechanismů;
• poučit uživatele.

Specialisté provádějí opravy a údržbu plynových kotlů. V případě potřeby se vymění potrubí a nainstalují rozvody do vedlejších místností - pouze u řádně dokončeného projektu.

Jaká je cena

Cena služby je v každém regionu regulována a může být stanovena samotným dodavatelem. V praxi se náklady na údržbu plynového zařízení v soukromém domě pohybují přibližně v rozmezí 700-3 tisíc rublů ročně v závislosti na velikosti objektu.

Ve smlouvě je uveden seznam prací a činností, které musí specialisté dodavatele provést. Další údržbářské práce mohou být hrazeny zvlášť. Odběratel si také bude muset na vlastní náklady zakoupit náhradní díly - například v případě poruchy reproduktoru nebo výměny dílů ve sporáku.

Podpis smlouvy

Smlouva je uzavřena ve dvou vyhotoveních, která mají stejnou právní platnost. Ve formuláři dohody se uvádí:

Indikátory	Popis
Datum, čas a místo uzavření dohody	—
Informace o klientovi	Občan nebo právnická osoba (pokud vlastní soukromý dům); celé jméno klienta (oprávněného zástupce společnosti), adresa registrace nebo místo skutečného pobytu.
Informace o poskytovateli služeb	Obvykle se jedná o regionální podnik, který dodává zdroje.
Předmět smlouvy	Závazek zhotovitele provést činnosti a opatření a závazek objednatele zaplatit včas poplatky dohodnuté stranami za poskytnuté služby.
Práva a povinnosti stran	včetně práva provádět kontroly, povinnosti klienta nebránit kontrolám a inspekcím.
Seznam prací a služeb	práce a služby, které je zhotovitel povinen provést pro objednatele.
Rozlišení poplatků za práce a služby podle výkonu	v rámci smluvního měsíčního poplatku
termíny kontrol a opatření a datum platby za služby.	—
Další podmínky a povinnosti stran	—
Postup pro změnu poplatků	a oznámení stranám o zrušení transakce.
Bankovní údaje organizace.	—

Dohoda je datována a podepsána oběma stranami. Formulář musí být opatřen razítkem vykonávající organizace.

Video: Za co nemusíte platit

Náklady na údržbu plynových spotřebičů

Při výpočtu nákladů za podmínek smlouvy se vychází ze schválených tarifů pro daný druh práce.

Zavedená tarifikace má právní základ - existují samostatná pravidla pro výpočet nákladů na údržbu a opravy CS (v celém domě i v jednotce), která byla schválena FAS RF. Pro výpočet ceny za údržbu a opravy CS se používají doporučení FTS č. 269-e/8.

Důležité: Poplatek za provedenou opravu se platí podle samostatného sazebníku platného v době požadavku zákazníka. Datum je uvedeno v žádosti

Způsob úhrady oprav je uveden ve smlouvě.

Pokud neexistují žádné zvláštní podmínky, je datum stanoveno na 10. den měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla oprava provedena.

Poplatek za údržbu je přímo závislý na CS budovy (bytu nebo domu). Cena zahrnuje:

• podporu (prostřednictvím nouzového řídicího střediska);
• údržba;
• Provedení opravy (s ohledem na její složitost);
• opatření zaměřená na prevenci (aby se předešlo mimořádným situacím).

Jako příklad lze uvést náklady na údržbu podle společnosti Mosoblgaz:

• pro plynové sporáky - 1 tisíc 400 rublů;
• za průtokový ohřívač vody - kolem 2 tisíc rublů;
• pro plynový kotel - asi 3 tisíce 600 rublů.

Po celou dobu trvání smlouvy je provádění drobných prací - odstraňování netěsností, opatření k zajištění těsnosti připojovacích prvků - bezplatné.

Poznámka: Všechny závady, které zahrnují větší opravy nebo kompletní výměnu částí zařízení, hradí v plné výši vlastník.

Požadované dokumenty

K přímému uzavření smlouvy dochází po dohodě mezi klientem a poskytovatelem služeb. Občan je povinen připravit si balíček dokumentů. Seznam dokumentů musí obsahovat:

1. Průkaz totožnosti. Jako doklad se obvykle používá cestovní pas.
2. Plná moc. Používá se v případě, kdy jménem klienta jedná důvěryhodná osoba nebo zástupce. Listina potvrzuje seznam převedených práv. Papír závisí na stavu klienta. Pokud se jedná o organizaci, někdy se místo plné moci používá zápis ze schůze nebo dohoda o zastoupení.
3. Dokument osvědčující vlastnické právo k nemovitosti. Obvykle se jako takový dokument používá výpis z Rozhlasu. Mohou být poskytnuty i další dokumenty.
4. Datové listy, certifikáty shody a další dokumenty prokazující, že zařízení splňuje technické požadavky.
5. Kniha předplatitele. Mělo by obsahovat datum poslední kontroly zařízení.

Dokumenty by měly být obvykle předloženy jako originály. Použití kopií je přípustné, pokud jsou notářsky ověřeny. Kromě toho lze k ověření předložit kopii spolu s originálem.

Výměna plynoměru

Proces výměny měřidel se skládá z:

1. Obrátit se na společnost, která má licenci k poskytování těchto služeb. V této fázi je třeba sepsat žádost a přiložit k ní pas žadatele, osvědčení o vlastnictví domu, pas nebo osvědčení pro měřidlo, informace o posledním ověření zařízení, projekt instalace.
2. Posuzují se technické specifikace pro instalaci měřiče. Zvažuje se připojení plynovodní sítě k soukromému domu nebo bytu.
3. Nákup měřiče u specializovaného prodejce.
4. Stanovení data a času instalace měřiče.
5. Instalace spotřebiče.
6. Těsnění spotřebiče.
7. Vypracování osvědčení o uvedení do provozu.

Při vyjmutí měřidla musí být "odečten" poslední údaj. Náklady na výměnu se skládají z:

1. nákup měřiče;
2. Odborná práce při demontáži a montáži propojovacího potrubí;
3. výměna a ověření zařízení.

Konečná cena služby je stanovena po dokončení prací. Cena služby závisí na složitosti provozu, počtu spotřebičů, délce potrubí pro vyvedení plynoměru, jakož i na regionu bydliště a tarifech organizace.

V průměru budete muset zaplatit asi 15 000 rublů za spotřebič a ne více než 7 000 rublů za službu výměny plynoměru. Více informací o postupu výměny a opravy plynoměru najdete v jiném článku.

Nedílnou součástí dodávky plynu je údržba zařízení a měřidel. Za tímto účelem musí uživatel uzavřít smlouvu se společností, která má příslušnou licenci. Údržba a kalibrace musí být prováděny v souladu s podmínkami stanovenými ve smlouvě. Uživatel má právo na výměnu měřidla. Veškeré údržbové práce hradí uživatel. Neexistence smlouvy znemožňuje údržbu.

Hlavní body

Ne všichni právníci se shodují na povinnosti uzavřít smlouvu UDHS. Podle článku 26 "Zákona o dodávkách plynu v Ruské federaci" je dodavatelům nebo jejich zprostředkovatelským organizacím zakázáno stanovovat smluvní podmínky, které se přímo netýkají dodávek plynu a které podmiňují získání hlavní služby tím, že spotřebitelé zaplatí za další službu.

Vzor smlouvy UGSS si můžete stáhnout zde.

Je zakázáno porušovat cenový postup, který staví spotřebitele do nerovného postavení při poskytování stejné služby. Dodavatelé plynu jsou povinni kontrolovat zařízení nejméně jednou za 6 měsíců.

Podle bodů 55-62 usnesení vlády Ruské federace ze dne 21. července 2008 musí být kontrola bezplatná. Zákon nestanoví povinnou smlouvu na předplacenou službu UGSS, nicméně regionální legislativa ukládá povinnost takovou smlouvu uzavřít, aby byli majitelé domů chráněni především před poruchami zařízení a případnými haváriemi.

Podle čl. 16 zákona o ochraně práv spotřebitelů nemá dodavatel právo nutit spotřebitele, aby platil za servisní služby. Na ochranu svých práv se můžete zkusit obrátit na územní odbor Federální antimonopolní služby v daném regionu s žádostí o vyvození správní odpovědnosti dodavatele podle článku 14.6 CAO RF a také podat stížnost u Rospotrebnadzoru.

Praxe posledních let ukazuje, že FAS nerozhoduje ve prospěch spotřebitelů. Plynárenský monopol nemá při stanovování cen pro TO prakticky žádná omezení. Sazby stanovené na federální úrovni mají doporučující charakter a mohou se v jednotlivých regionech lišit.

Kromě toho úředníci často poukazují na neexistenci ustanovení, které by ukládalo provozovatelům plynárenství povinnost sdělovat spotřebitelům náklady na jednotlivé technické manipulace (služby).

Je třeba sledovat, kdo provádí práce na straně zhotovitele. Ne vždy jsou zkušení a kompetentní při řešení problémů a často požadují za svou práci peníze nad rámec smluvní odměny. Ospravedlňují se tím, že údržba nezahrnuje opravy složitých zařízení.

V takové situaci je třeba se řídit příkazem FTS č. 269-e/8 ze dne 27.12.2013, který uvádí kompletní seznam prací a doporučené náklady na jednotlivé služby. Regionálně určené tarify by neměly být vyšší než obecné federální hodnoty doporučené v metodických pokynech FTS.

Co to je

Smlouva o údržbě vnitřního plynového zařízení je úkon, na jehož základě má poskytovatel (dodavatel) povinnost provádět včasnou údržbu, včetně oprav, obnovy, preventivní údržby součástí a jednotek příslušných inženýrských sítí.

Ke smlouvě může být přiložen harmonogram a přílohy s podrobnými sazbami a seznamem nezbytných opatření. Smlouva je často veřejná, tj. odběratel akceptuje stávající podmínky smlouvy a zavazuje se včas platit za údržbu sítí a zařízení.

Doba trvání smlouvy je 1 rok s neomezeným počtem prodloužení. Jednostranné odstoupení od smlouvy je možné pouze v případě, že spotřebitel odstoupí od služby dodávky plynu.

Odmítnutí musí být poskytovateli zdrojů oznámeno alespoň 1-2 měsíce předem. Podmínky smlouvy mohou být upřesněny v závislosti na typu zařízení. Průměrná cena služby závisí na konkrétním regionu.

Na koho se vztahuje

Vlastníci a majitelé chat, chalup a dvojdomků jsou povinni uzavřít smlouvu o servisu plynového zařízení v soukromém domě. Zhotovitel (dodavatel) plní podmínky smlouvy.

Může to být zároveň společnost dodávající plyn. Zákon nezakazuje uzavřít smlouvu s externím poskytovatelem služeb, včetně toho, který prodává plynová zařízení, jako jsou kotle, bojlery, měřicí zařízení apod.

Odpovědnost

Porušení bezpečnostních požadavků na plynové spotřebiče může mít za následek správní sankce podle článku 9.23 Zákoníku o správních deliktech Ruské federace.

Například občané mohou dostat pokutu 1 000 až 2 000 rublů, úředníci 5 až 5 000 rublů. osob - od 5 do 20 tisíc rublů a organizace - od 40 do 100 tisíc rublů, když:

• porušují bezpečnostní postupy - provádějí nekvalitní údržbu nebo ji neprovádějí vůbec, odmítají opravovat vadná zařízení;
• vyhnout se uzavření smlouvy o údržbě, pokud je povinná;
• Odmítnout umožnit zástupci specializované společnosti kontrolu, diagnostiku nebo opravu zařízení;
• se vyhne výměně vnitřního nebo domácího vybavení, pokud je to nezbytné pro bezpečnost ostatních.

Pokud porucha, jednání nebo nedbalost osob vede k nehodě nebo hrozí újma na životě a zdraví, budou potrestány pokutou:

• občané - od 10 do 30 tisíc rublů,
• úředníci - od 50 do 100 tisíc rublů
• organizace - od 100 do 400 tisíc rublů.

Pokud únik nebo výbuch plynu způsobí škody na zdraví nebo majetku jiných osob, hrozí nezodpovědnému majiteli zařízení trestní postih až odnětí svobody.

Za opakované porušení zaplatí občané 2-5 tisíc rublů, úředníci 10-40 tisíc rublů nebo budou diskvalifikováni na 1-3 roky a organizace 80-200 tisíc rublů nebo bude jejich činnost pozastavena na 90 dní.

Od doby, kdy se oficiálně stalo povinností majitele uzavřít smlouvu s plynárenskou společností, začaly specializované společnosti občany informovat všemi možnými způsoby - dávají poznámky na účtenky, posílají oznámení, mohou volat a dokonce přijít k nim domů. Mnozí obyvatelé to však vnímají jako vydírání a se zástupci firem se zásadně odmítají bavit. Nejedná se o nic nezákonného - pouze nabízejí své služby. Ještě je třeba podepsat dohodu, jinak budou následovat pokuty a pozastavení dodávek plynu.

Něco jiného je, když zástupce trvá na koupi služby od konkrétní společnosti a vyvíjí na ni psychologický nátlak. Vlastník má právo zvolit si organizaci a spoléhat se na svůj vlastní názor.

Pokud se však zaměstnanec chová bezohledně, je vždy možné to oznámit jeho nadřízenému, např. napsáním e-mailu nebo zpětné vazby na webových stránkách.

Postup při uzavírání servisní smlouvy na plynová zařízení

Mnoho lidí dnes používá plyn nejen jako zdroj vhodný pro vaření v domácnosti. Dodávky plynu patří v současnosti k nejlevnějším službám, a pokud máte doma plynové topení nebo plynový sporák, mnozí dokáží posoudit, jak výhodné je plyn používat. Používání plynových zařízení v Ruské federaci je však možné pouze v případě, že má vlastník uzavřenou smlouvu o údržbě plynových zařízení.

V tomto článku si povíme, jak a proč musí každý, kdo má dnes doma plyn, uzavřít smlouvu o údržbě plynového zařízení. Dnes se všude šíří zprávy o výbuchu plynu v domácnostech, což přimělo úřady k regulaci problematiky profesionálního servisu plynu na federální úrovni.

Co říká zákon

Technické vlastnosti dodávek tohoto snadno hořlavého a relativně levného paliva do bytu jsou poměrně závažným tématem, které vyžaduje profesionální přístup, což zavazuje majitele domů a bytů k uzavření smlouvy o údržbě plynového zařízení. Četná odborná vyšetření na místech výbuchů plynu v domácnostech ukazují, že hlavní příčina nehod byl vadný plynový spotřebič.

Toto nařízení v podstatě přenáší odpovědnost poskytovatelů plynárenských služeb na vlastníky objektů.

Podle ruského vládního nařízení "O opatřeních k zajištění bezpečnosti při používání a údržbě domovních a bytových plynových zařízení" podléhají všechna plynová zařízení v domě systematické kontrole a údržbě. Správcovská společnost je stále zodpovědná za dodávky plynu na úrovni bytu, ale za plynové spotřebiče ve vlastním objektu je zodpovědný majitel. Smlouva musí obsahovat:

• Plynové sporáky;
• Plynové kotle a ohřívače vody;
• Plynoměry;
• Plynové potrubí v domě a přívodní plynové potrubí v bytech.

S kým je smlouva uzavřena

V dnešní době se nedá věřit každému a plynárenské společnosti, které nabízejí služby údržby plynovodů, musí mít také určité smlouvy, povolení a schválení, aby mohly údržbu komunikace provádět. V současné době je k provádění těchto služeb oprávněna řada společností, a to jak komerčních, tak komunálních.

Aby mohla společnost poskytovat služby údržby plynových spotřebičů, musí mít.

• Dispečerská služba, která je připravena kdykoli reagovat na volání;
• Pracovníci organizace musí mít oprávnění k provádění prací a musí být systematicky certifikováni;

Náklady na údržbu

Pokud jde o náklady na služby podle smlouvy o technické údržbě plynových zařízení, vše bude záviset nejen na společnosti, se kterou byla smlouva podepsána, ale také na regionu a kapacitě zařízení. V Moskvě lze za nejrozšířenějšího poskytovatele těchto služeb považovat společnost AO Mosoblgaz, která nabízí následující ceny za služby:

• Údržba plynového atmosférického kotle - od 3500 rublů (výkonnější - dražší);
• Plynový sporák - od 1200 do 1600 rublů;
• Plynový sporák s lahvemi - 1500 rublů;
• Plynoměr - 500 rublů;
• Vnitřní rozvody plynu a rozvody plynu v bytě - 300 rublů;
• Plynový ohřívač vody - od 2500 rublů.

Musíme uzavřít

Podle zákona je spotřebitel povinen mít smlouvu o údržbě plynového zařízení a může ji odmítnout uzavřít pouze v následujících případech:

• Správcovská společnost uzavřela jménem vlastníka smlouvu, která jej osvobozuje od povinnosti uzavřít novou smlouvu;
• Majitel v době kontroly již uzavřel samostatnou smlouvu s jinou plynárenskou společností;
• V budově není přívod plynu.

V ostatních případech hrozí majitelům, kteří v době kontroly nemají uzavřenou smlouvu s plynárenskou společností, pokuty.

Sankce za nedostatek

Dnes na legislativní úrovni proti vlastníkům, kteří nechtějí vypracovat smlouvu o údržbě plynových zařízení, tyto sankce:

• Pokuta za neuzavření smlouvy - od 1 000 do 2 000 rublů;
• Sankce za narušení kontroly zařízení - od 1 000 do 2 000 rublů;
• Odmítnutí výměny zařízení, jehož stav neodpovídá normám - 1 000 až 2 000 rublů;
• Za opakovaný přestupek hrozí majiteli pokuta od 2 000 do 5 000 rublů;
• Jednání nebo opomenutí, které má za následek nehodu, se trestá pokutou ve výši 10 000 až 20 000 rublů;

Postup instalace měřidla

Instalace měřiče se skládá z následujících kroků:

1. Výběr dodavatele. Je třeba zkontrolovat, zda má společnost licenci.
2. Přihlášení do organizace. Společnost poskytne klientovi formulář žádosti. Dotyčná osoba bude potřebovat cestovní pas a potvrzení o vlastnictví domu, potvrzení o tom, že nemá dluh na platbě za plyn.
3. Výběr umístění zařízení.
4. Instalace měřiče.
5. Instalace měřiče.
6. Vodoměr se zaplombuje a přezkouší. Do pěti dnů po instalaci je třeba zavolat zástupce plynárenského úřadu, aby ověřil, zda je zařízení správně nainstalováno.

Náklady na celou proceduru se pohybují mezi 3 000 a 5 000 rubly.

Organizace provádějící servis zařízení

Kvalifikaci mohou splnit pouze společnosti specializované na dodávky plynu a servis těchto zařízení. Organizace, která chce poskytovat služby veřejnosti, musí mít ve svých řadách pracovníky záchranné služby. Bez ní je práce nemožná.

Služby poskytují také distribuční společnosti, které přepravují plyn ke spotřebitelům a mají smlouvu s dodavatelem. Zaměstnanci musí mít oprávnění k provádění prací. Zaměstnanci agentury musí prokázat své znalosti a dovednosti. To se provádí prostřednictvím posudku. Lhůty pro to jsou stanoveny ve stanovách.

Údržba podle pravidel

V soukromých domácnostech musí údržbu zajistit majitel domu. Ve vícepodlažních budovách nesou odpovědnost jak majitelé, tak HMO. Rozvodné sítě jsou tedy až po přívodní ventil monitorovány správcovskou firmou budovy a poté (v bytě) pronajímatelem obytného prostoru. Zjednodušeně řečeno, za plynové sporáky, trouby a ohřívače vody odpovídají majitelé bytů. Správcovská společnost odpovídá za společné vybavení, např. za kotel na vytápění v technickém podlaží. Každý z nich je povinen uzavřít servisní smlouvu na svou část spotřebiče.

Pokud to nájemníci nechtějí dělat sami, mohou to svěřit své správcovské společnosti nebo HOA. Budete však muset uspořádat schůzi a rozhodnutí musí být zaznamenáno v zápisu.

Výběr organizace je na vás. Musí však mít pohotovostní službu a její personál musí být pravidelně certifikován.

Občané zpravidla dávají přednost společnostem Gorgaz, Gazprom a dalším známým firmám - spolehlivým zprostředkovatelům mezi spotřebiteli a dodavateli zdrojů.

Podle této doložky. 18 vyhlášky zašle žadatel specializované společnosti písemnou žádost, ve které uvede:

• Jméno zákazníka, místo bydliště, údaje z pasu a v případě řídící společnosti název a adresu sídla;
• umístění domu nebo bytu, kde jsou zařízení instalována.
• Popis zařízení, jeho seznam.

K žádosti je třeba přiložit doklady prokazující vlastnictví prostor, kopii pasu zákazníka, a pokud se jedná o právnickou osobu, fotokopie zakládacích dokumentů, ověřené finančním úřadem nebo notářem. Pokud správcovská společnost jedná jménem nájemců, měl by být přiložen dokument potvrzující její oprávnění - zápis z valné hromady.

Snímek obrazovky žádosti o uzavření smlouvy o údržbě fyzickou osobou

Doporučujeme přidat také následující dokumenty:

• technický pas, osvědčení pro plynové zařízení;
• Doklad s uvedením data zapečetění, data předchozího a následného ověření;
• listinu, která stanoví umístění plynových přípojek krozvodné soustavě.

Nedostatek takové dokumentace není důvodem k odmítnutí služby. Pomůže jim to však pochopit, s čím se musí vypořádat. Pokud zákazník takové dokumenty má, je lepší je přiložit.

Poznámka! Žádost musí být zaslána ve dvou vyhotoveních a bude zaevidována v den jejího obdržení. Jeden z nich se žadateli vrátí s datovým razítkem.

Podle bodu 26 usnesení by společnost měla reklamaci posoudit do 10 pracovních dnů. Během této doby odborníci zkontrolují dokumenty, a pokud je vše v pořádku, sepíší smlouvu o údržbě a opravách. Dokument je vyhotoven ve 2 kopiích. Obě jsou zaslány zákazníkovi proti podpisu a jedna je vrácena společnosti.

Pokud se v žádosti vyskytnou chyby nebo jsou dokumenty neúplné, organizace o tom žadatele do pěti dnů informuje a žádost pozastaví do doby, než budou provedeny opravy. Pokud do 30 dnů neobdrží žádnou odpověď, specializovaná organizace vrátí dokumenty žadateli a žádost bude muset být podána znovu.

Smlouva se uzavírá na dobu nejméně 3 let a vstupuje v platnost dnem podpisu poslední smluvní stranou - objednatelem nebo zhotovitelem. Dokument obsahuje seznam prací a služeb, periodicitu jejich poskytování, cenu, pořadí a platební podmínky, údaje o účtu pro připsání peněz, práva a povinnosti stran.

Později můžete smlouvu změnit, např. přidat nové vybavení nebo naopak vyloučit nefunkční vybavení. Pokud organizace nepomohla v případě nehody, nereagovala na žádost nebo prostě přestala plnit podmínky smlouvy, má zákazník právo ji jednostranně vypovědět.

Závěry a užitečné video k tématu

Více informací o tom, proč je důležité mít smlouvu o dodávkách plynu, najdete v tomto videu:

Důsledky nepodepsání smlouvy včas mohou být drastické:

Každý obyvatel bytového domu musí podepsat smlouvu o dodávce plynu, i když si není jistý, zda je to nutné. Uzavřením smlouvy s profesionální údržbářskou organizací si můžete být jisti, že plynové spotřebiče ve vašem bytě jsou bezpečné. V případě nouze se navíc nemusíte obávat, zda pracovníci plynárenské společnosti dorazí včas.