Co dělat, když vytopí souseda shora: kam jít a jaké dokumenty jsou potřeba

Jak postupovat, abyste získali náhradu výdajů?

Existuje několik způsobů, jak postupovat. Pokud sousedé shora uznají vinu a souhlasí s odškodněním postiženého majitele domu, můžete to nazvat smírným řešením problému. Existuje velká šance, že odpovědná osoba zaplatí opravu dobrovolně ještě před soudním jednáním. Po soudním jednání budou muset s největší pravděpodobností uhradit nejen opravy, ale také náklady na právní zastoupení a náklady na ocenění bytu.

Pokud se nedohodnou, využijte druhou možnost - řešte problém soudní cestou. Pokud je soused z horního patra skutečně viníkem vytopení nemovitosti, nese odpovědnost za celou škodu.

Jaké kroky podniknout pro mimosoudní řešení sporu

Pokud chce postižený majitel domu vyřešit problém v klidu, musí připravit předžalobní výzvu a sdělit ji sousedům, kteří povodeň způsobili.

Nejjednodušší způsob, jak nahradit škody způsobené vytopenými sousedy, je dohodnout se s nimi na dobrovolném zaplacení opravy.

Při přípravě písemné žádosti je třeba věnovat pozornost několika důležitým bodům:

• reklamace musí být vždy podána písemně;
• reklamace musí být předána osobně nebo zaslána doporučeně s potvrzením o přijetí;
• kopie posudku a odhadu opravných prací musí být přiloženy k reklamaci;
• aby se předešlo průtahům s odpovědí na žalobu, je vhodné stanovit lhůtu, po jejímž uplynutí poškozený podá žalobu k soudu.

Při psaní žádosti je třeba vzít v úvahu určité body, které musí být přítomny. Patří mezi ně:

• informace o poškozeném;
• údaje o osobě odpovědné za záplavy;
• výši pohledávky vůči sousedovi a
• dokumentární důkazy o potopě;
• okolnosti, za kterých k nehodě došlo;
• obecné požadavky;
• lhůta pro odpověď;
• datum, podpis navrhovatele.

Pokud soused z horního patra souhlasí s úhradou škody, je vhodné zajít k notáři a uzavřít dohodu o náhradě škody. Tento dokument je výhodný pro obě strany, protože na jedné straně potvrdí předání peněz od souseda z horního patra, jakožto pachatele povodně, a na druhé straně zabrání snaze oběti získat další peníze. Po předání peněz je vhodné vystavit potvrzení, že peníze byly přijaty a že strany nemají v této souvislosti žádné nároky.

Jak získat náhradu škody u soudu

Soudní řízení v případě povodní v bytech jsou individuální. Nárok může být uznán nebo zamítnut. Osoba odpovědná za povodeň může prokázat, že nároky jsou nepřípustné, a podat protinávrh.

Soudní řízení se může protáhnout a peníze náležející poškozenému nemusí být vyplaceny okamžitě. Odškodnění stanovené soudem musí být vyplaceno do pěti dnů; ve skutečnosti může být dlužná částka vyplacena mnohem později.

Pro soudní řešení sporu je třeba připravit následující dokumenty:

• žalobu sepsanou v souladu s článkem 131 občanského zákoníku Ruské federace;
• kopii zprávy o povodni vypracované pověřenou komisí;
• Odhad nákladů na opravu objektu
• kopii znaleckého posudku nezávislého znalce;
• doklady potvrzující výdaje za služby odhadce;
• osvědčení o vlastnictví k zaplaveným prostorám;
• průkaz totožnosti.

V souladu s odstavcem 5 článku 23 občanského soudního řádu RF, pokud je částka požadovaná obětí nižší než 50 tisíc rublů, je nárok projednáván u smírčího soudu nebo u městského (obvodního) soudu. Pokud je částka vyšší, je nárok uplatněn u městského nebo obvodního soudu (článek 22 OSŘ).

Dojde-li během projednávání případu k druhé povodni, je třeba vypracovat novou zprávu, opravit odhad a připojit dokumenty ke spisu.

Pokud byl rozsudek vynesen ve prospěch poškozeného, je třeba podat návrh na jeho výkon. Musíte se dostavit na místní exekutorský úřad a tam předložit exekuční příkaz.

Co dělat, když sousedé vytopí dům

Co dělat, když souseda zaplaví voda? Nejdříve je třeba vypracovat protokol. Tedy zdokumentovat skutečnost, že Zaplavili jste sousedy shora. I když sousedé uznají skutečnost a svou vinu, měli byste sepsat protokol, protože v budoucnu mohou změnit názor a odmítnout náhradu škody.

Pokud sousedé podepíší potvrzení o výši škody, nemusíte sepisovat protokol. Je však lepší tento dokument nepřehlížet.

Zpráva sousedů o záplavách

Jak vypracovat zprávu, jaké jsou podmínky zákona? Zpráva musí být vypracována co nejdříve po povodni nebo co nejdříve po ní. Tento dokument je vypracován a podepsán za přítomnosti výboru, který by měl zahrnovat

• pronajímateli (nebo jeho zástupci) zaplaveného bytu;
• Pronajímatel (nebo jeho zástupce, např. nájemce) bytu, ze kterého únik vznikl;
• Zástupci společnosti spravující budovu. Je lepší, když je součástí provize i technik společnosti spravující nemovitosti.

Mějte na paměti, že o budovu se stará pouze jedna konkrétní správcovská společnost. Její zástupci musí být součástí komise. Ve zprávě o povodních musí být uvedeny následující informace:

Skutečnost zaplavení a poškození

Uveďte, kde přesně k úniku došlo, jaké škody vznikly na majetku, rozsah zaplavení a škod. Je dobré vypsat a popsat všechny škody na stropě nebo stropních deskách, stěnách a další škody způsobené povodní, jako je nábytek, spotřebiče, jiné předměty, značky, názvy a další identifikační znaky. Nezapomeňte uvést rozsah poškození.

Příčina záplav

Tato skutečnost musí být uvedena v hlášení o škodě. Může určit, kdo a v jakém rozsahu musí škodu uhradit. Příčinou může být vana nebo umyvadlo, které zůstalo bez dozoru, netěsné topení, kanalizace, přívod studené nebo teplé vody atd.

Příčinná souvislost mezi škodami způsobenými povodní a příčinou nehody

V hlášení musí být uvedeno, že vámi uvedená škoda vznikla v důsledku úniku. Všichni přítomní členové komise by měli podepsat zprávu, že jste byli zaplaveni svými sousedy. Pokud jeden z nich odmítne podepsat, mělo by to být uvedeno ve zprávě.

Kdo je na vině, pokud sousedé vytopili dům

Po vypracování zprávy je třeba určit osobu odpovědnou za povodně. Občanský zákoník (podle článku 290), Bytový zákoník (podle článku 36) a Pravidla údržby společného majetku v bytovém domě (podle § 1) stanoví následující zásady pro určení viníka:

1. Správcovská společnost odpovídá za vodovodní stoupačky až po uzavírací a regulační ventil nebo první odpojovací zařízení, které jsou umístěny na vývodech stoupaček. Za všechny instalace, odbočky a kohoutky, které jsou umístěny za uzavíracími a regulačními ventily nebo prvním odpojovacím zařízením, odpovídá vlastník nebo nájemce.
2. Za topný systém (stoupačky, otopná tělesa, uzavírací a regulační zařízení a další zařízení, která jsou umístěna na daných sítích) odpovídá řídicí orgán. V soudní praxi jsou radiátory, stoupačky a věšáky na ručníky považovány za majetek bytového domu a jsou udržovány, instalovány a opravovány správcovskou společností. Majitel za ně tedy nenese odpovědnost. Výjimkou je případ, kdy si majitel bytu toto zařízení nainstaloval nebo opravil sám.

Jinými slovy, v závislosti na tom, kdo je odpovědný za zařízení nebo prvek, který způsobil vytopení vašeho bytu sousedem, bude vina ležet buď na majiteli bytu, nebo na správcovské společnosti.

Uplatnění nároků vůči straně odpovědné za povodeň

Co mám dělat, když jsou vytopeni sousedé? Po zjištění viníka je třeba podat žádost o odškodnění. V případě vytopení sousedů máte dvě možnosti, jak postupovat:

• Strany si určí výši škody a pachatel je ochoten ji dobrovolně uhradit. V takovém případě tuto skutečnost písemně zaznamenejte v listině nebo smlouvě s uvedením částky a lhůt pro úhradu.
• Viník odmítne zaplatit odškodnění. V takovém případě musí být přizvána nezávislá znalecká instituce, která určí a stanoví výši škody a podá žalobu k soudu.

Důkazní hodnota

Prohlídku bytu po povodni provádí odborník, který posuzuje rozsah škod. Určuje, jak rychle a komplexně lze získat odškodnění. Dokument potvrzuje skutečnost, že došlo k povodni, měl by uvádět veškeré škody na domě a majetku v něm a příčinu události. Zákon nestanoví jednotnou formu dokumentu, ale dodržování pravidel a postupů stanovených zákonem je povinné.

Další nuance nastává, když sousedé vytopí byt shora. Co máte například dělat, když při kontrole nebyly zaznamenány všechny skutečnosti? Vždyť energetická společnost často vynechává nábytek nebo nejsou jasně uvedeny důvody vytopení. V takovém případě byste měli předložit nesouhlasné prohlášení, v němž uvedete nedostatky, které se ve zprávě objevily, a požádat o vypracování nové zprávy.

Co dělat, když sousedé odmítají zaplatit za opravy?

Pokud sousedé rozhodně odmítají opravy zaplatit a nechtějí vyjednávat, nezbývá než se obrátit na soud.

Je třeba vzít v úvahu i takový bod, jako je skutečná schopnost pachatelů nahradit škodu. Pokud vaši sousedé nepracují, vedou nemravný život apod., pravděpodobně od nich nebudete moci nic vymáhat, a to ani v případě soudního rozhodnutí.

Soudní řízení znamená čas, náklady a emocionální stres, které pachatel nemusí nutně kompenzovat.

Jaké dokumenty budete potřebovat pro soudní řízení

Přílohy pro soud budou vyžadovány jako přílohy;

• pohledávku a její kopii pro žalovaného, oznámení o přijetí pohledávky a k ní přiložených dokumentů pro žalovaného;
• potvrzení o zaplacení státního cla
• zpráva o povodních;
• znalecký posudek potvrzující výši škody
• doklady k bytu (výpis z Jednotného státního rejstříku právnických osob, katastrální pasport).
• Další dokumenty potvrzující vzniklé výdaje nebo okolnosti povodně (pokud existují).

Sestavení a podání žádosti

V programu "ConsultantPlus" jsou připravena řešení, včetně toho, jak podat a podat žádost o náhradu škody způsobené vytopením bytu. Pokud ještě nemáte přístup do systému, zaregistrujte se k bezplatné zkušební verzi online. Můžete také získat aktuální ceník K+.

Pokud máte uvedené dokumenty a jste přesvědčeni, že vaši sousedé rozhodnutí splní, musíte vypracovat žalobu podle obecných pravidel soudního řízení.

Požadavky na žalobu jsou uvedeny v článcích 131 a 132 občanského soudního řádu Ruské federace. V čl. 131 občanského soudního řádu Ruské federace uvádí informace, které musí žalobce v žalobě uvést. Formulář žádosti si můžete stáhnout v části "Dokumenty a formuláře" na začátku tohoto článku.

V článku 132 občanského soudního řádu Ruské federace jsou uvedeny dokumenty, které je třeba přiložit k žalobě.

Jak odhadnout škody

Škoda podléhá odbornému ocenění znalcem. Dokument potvrzující ocenění - zpráva odhadce.

Co když jsou sousedé v patře neustále vytopeni?

Pokud soused z horního patra způsobil něco víc než jen mokrou skvrnu na stropě a vodu stékající po stěnách, je třeba nejprve odpojit napětí v bytě. Napájení můžete odpojit přepnutím jističe do polohy "vypnuto". Vypínač napájení se obvykle nachází na schodišti. Tento krok chrání byt před zkratem v elektroinstalaci, která je instalována uvnitř stěn, a jeho obyvatele před úrazem elektrickým proudem.

Poté je nutné vodu uzavřít. Toho můžete dosáhnout několika způsoby:

1. Zajděte k sousedům v horním patře a řekněte jim, že vytopili byty pod nimi. Sousedé u sebe zavřou vodu.
2. Pokud není pronajímatel doma, měli byste se obrátit na správcovskou společnost. Na místo havárie bude vyslána havarijní služba, která uzavře přívod vody. Stejní pracovníci poté vypracují zprávu o povodních.
3. Pokud mají majitelé vytopeného bytu přístup k uzavíracímu ventilu, mohou sami uzavřít přívod vody do celé chodby. Často se stává, že je zaplaveno několik místností v nižších patrech najednou. Hlavní nebezpečí pro nájemníky, kteří zavřou kohoutek, spočívá v tom, že v případě poškození přívodního potrubí ponesou odpovědnost.

Poté, co byla voda uzavřena a záchranná služba ještě nedorazila, by se obyvatelé zaplaveného bytu měli pokusit zachránit věci, které ještě nebyly poškozeny. Tím se minimalizuje poškození.

Pokud je zaplavena pouze jedna místnost, lze přeživší věci přemístit do jiných místností, které jsou suché. Pokud se povodeň rozšířila po celém bytě, je třeba přeživší předměty, nábytek a spotřebiče přemístit na schodiště a mít je pod neustálým dohledem. Poté musíte počkat na příjezd stavební čety.

Žalujte sousedy, kteří vytopili dům

Než se obrátíte na právníka nebo advokáta, objednáte si znalce nebo se obrátíte na soud, pokuste se se sousedy, kteří vás zaplavují, dohodnout. Vyčíslete skutečné náklady na opravu svého majetku a sdělte osobě odpovědné za škodu, kolik jste zaplatili.

Pokud nájemníci v horním patře řeknou, že výše škody, kterou jste vyčíslili, je příliš vysoká, je to dobrý signál k vyřešení problému bez soudního řízení. To znamená, že chápou svou chybu a jsou ochotni ji napravit, ale mají pochybnosti o vaší upřímnosti. Pokuste se je odradit tím, že jim nabídnete společnou kalkulaci nákladů na opravy, nábytek nebo najmete odborníka, který náklady spočítá.

Pokud sousedé z horního patra chápou svou vinu, přiznají, že vytopili váš byt, ale řeknou, že nemají dostatek peněz na pokrytí škod - pokračujte a nabídněte jim, že budete platit ve splátkách v průběhu oprav. V takovém případě je lepší sepsat se sousedy potvrzení nebo dohodu, že uznávají svou vinu a souhlasí s tím, že v určitém termínu podle stanoveného harmonogramu zaplatí takovou a takovou částku jako náhradu škody.

Pokud se s vámi ale vaši protivníci shora nechtějí bavit, nevidí svou vinu a nevěří vašim výpočtům škod, zbývá jediná cesta - soud. Podívejme se tedy krok za krokem na vaše další kroky při právní nápravě škody:

Nejprve se obraťte na nezávislou znaleckou organizaci, aby vám vypracovala znalecký posudek, který určí náklady na opravu zatopeného bytu a také náklady na poškozený nábytek a spotřebiče. Znalec určí den znaleckého posudku, oznámí sousedům termín znaleckého posudku, přijede do bytu, vyfotí a popíše škody a na základě své práce vám za několik dní vydá znalecký posudek. Náklady na práci znalce mohou činit 10-30 tisíc rublů (v závislosti na regionu, kde se byt nachází, a rozsahu poškození).

Sami připravíme žalobu, se kterou se obrátíme na soud, nebo se obrátíme na právníka, který se specializuje na případy náhrady škody občanům. Práce právníka v soudním sporu v takovém případě může stát od 20 do 100 tisíc rublů, a dokonce i více (závisí na městě a složitosti procesu). Zaplatit státní poplatek za odvolání k soudu, který se vypočítá z výše Vašich nároků vůči žalovanému. Takže při výši požadavků v oblasti 100 tisíc rublů státního cla bude činit 3 tisíce rublů. Na internetu si můžete najít kalkulačku státních poplatků a podívat se na ni - jaká je výše peněžní částky státní povinnosti připravit se na podání žaloby u soudu.

Soudní spor v případech této kategorie trvá obvykle několik měsíců. Pokud je ve věci ustanoven znalec, může soudní řízení trvat šest měsíců i déle. Pokud žalovaný soused nahoře nesouhlasí s výší vašeho nároku na náhradu škody, bude nařízena soudní expertiza. Pokud žalovaný vůbec nesouhlasí s tím, že povodeň zavinil, může soud nařídit znalecké posouzení příčiny povodně.

Výkon soudního rozhodnutí - získání peněz od sousedů shora

Je jasné, že pokud jste se s protistranou nedohodli bez soudu, je nepravděpodobné, že bude dobrovolně souhlasit s vyplacením peněz na základě soudního rozhodnutí. A se všemi vašimi výdaji.

Proto na konci procesu obdržíme u soudu exekuční příkaz (v případě, že jste si na vymáhání peněz nezajistili advokáta) a požádáme exekutorskou službu v místě registrace žalovaného (obvykle ve stejné oblasti, kde se nachází byt). Sdělte soudnímu exekutorovi bankovní údaje.

Jakmile tak učiníte, počkejte, až se peníze vyhrané u sousedů nahoře převedou na váš běžný účet (bankovní kartu). Pokud do dvou měsíců peníze nepřijdou, je vhodné kontaktovat soudního exekutora a zjistit důvod nevykonání soudního rozhodnutí. Může se stát, že dlužník nepracuje, nevlastní auto nebo nemá bankovní účet. V takovém případě byste měli trvat na tom, aby exekutor přišel do bytu dlužníka a zabavil veškerý více či méně hodnotný majetek.

Vzhledem k tomu, že škody v těchto případech obvykle nedosahují příliš vysokých částek, může po prodeji v rámci exekučního řízení k náhradě způsobené škody postačovat majetek nacházející se ve výše uvedeném bytě (nábytek, vybavení domácnosti a výpočetní technika, šperky atd.).

Právník Gennadij Efremov

Poslechněte si autora těchto webových stránek, právníka Jefremova. Mluví o tom, co dělat, když vás zaplaví sousedé shora:

Co dělat, když vás zaplaví voda

Co byste ale měli dělat, když se ocitnete ve svém domě postiženém umělou povodní?

Nejdůležitější je zbavit svůj domov energie! Vypněte napájení a zajistěte si vlastní bezpečnost. Dalším krokem je zdokumentovat, co se stalo. Potřebujete buď fotografie, nebo videozáznamy. Vyfoťte si vše, co se stalo (nebo co se děje, pokud jste právě zaplaveni), abyste měli důkazy do budoucna.

Mimochodem, na vině nemusí být nutně nájemníci bytu nad postiženou nemovitostí. Mohlo dojít k úniku vody na kterémkoli místě v domě. Měli byste proto učinit veškerá opatření k nalezení zdroje vody - zavolat záchrannou službu a pracovníky správy budovy nebo energetické společnosti.

Pokud je problém ve stoupacím potrubí (které je společným majetkem), může být na vině společnost spravující bytový fond. Pokud vaši sousedé zapomněli potrubí uzavřít nebo je nestihli včas vyměnit, je to výhradně jejich vina.

Důležité informace

Stejně jako v jiných případech, i v případě vytopeného bytu se mohou objevit některé sporné nuance.

Rádi bychom upozornili na některé z nich

Morální škody

Jak jsme již uvedli, poškozený má právo požadovat nejen náhradu způsobené škody, ale také určitou výši morální újmy.

Morální újma se považuje za způsobenou pokud poškozený utrpěl duševní nebo fyzické utrpení (nemajetkovou újmu). To znamená, že samotný fakt vytopeného bytu neznamená, že osoba utrpěla morální újmu. Pokud však byly v důsledku povodní poškozeny například důležité dokumenty (pasy, osvědčení, notářské plné moci atd.), můžete se pokusit získat i náhradu morální škody.

Kromě toho se v praxi velmi často setkáváme s případy náhrady morální újmy způsobené závažným vytopením bytu, v jehož důsledku nemohla osoba dlouhodobě zůstat a spát doma.

Upozorňujeme, že morální újmu lze u soudu uplatnit pouze v případě, že poškozená strana a viník jsou zároveň spotřebiteli a dodavateli. Podobný názor byl vyjádřen v odvolacím rozhodnutí Moskevského městského soudu ze dne 30.9.2019 č. 33-41644/2019.

Je-li viníkem fyzická osoba, tj. soused shora, může soud náhradu nemajetkové újmy odmítnout.

V tomto případě by se oběť měla s pachatelem osobně dohodnout na náhradě morální újmy.

Výše náhrady nemajetkové újmy se určuje v závislosti na:

1. povahu duševního a tělesného utrpení;
2. míru zavinění obžalovaného;
3. další individuální charakteristiky.

Správcovská společnost odmítá podepsat zprávu o povodni.

Správcovská společnost nebo pronajímatel musí incident nahlásit do 12 hodin od jeho vzniku.. Pokud to není možné, včetně případů, kdy zaměstnanci odmítnou protokol sepsat, má poškozený právo sepsat protokol sám. Tato možnost je uvedena v bodě 110 Pravidel poskytování komunálních služeb schválených nařízením vlády Ruské federace č. 354 ze dne 6. května 2011.

K sepsání zápisu o vytopení bytu musí postižená strana předvolat nejméně 2 svědky a zástupce rady bytového domu (správce domu), který zápis podepíše. Zpráva musí být rovněž vyhotovena ve 2 kopiích.. Jedna z nich zůstává u poškozeného a druhá je zaslána na právní adresu řídící společnosti nebo společnosti spravující budovu.

Kromě toho by si poškozený měl stěžovat na nečinnost pracovníků MC nebo HMO u místní správy nebo státního zastupitelství. Tato stížnost bude důkazem, že oběť zavolala odborníky, aby vypracovali zprávu o vytopení bytu. Vzhledem k tomu, že soudce může požádat o vysvětlení Proč není zpráva opatřena razítkem bytového družstva nebo společenství vlastníků jednotek a podpisem odpovědné osoby.

Neznámý majitel bytu v patře

V posledních letech mnoho pronajímatelů pronajímá své byty, zatímco oni sami žijí v jiném místě nebo městě. nebo žít v jiném městě. Nárok a žaloba musí být adresovány pronajímateli, nikoliv nájemci.

Upozorňujeme, že nájemci mají právo neposkytnout kontaktní údaje pronajímatele. A někdy o tom ani sami nemusí vědět, protože například podepsali nájemní smlouvu prostřednictvím realitní kanceláře a peníze jsou převedeny na bankovní účet.

Sergej Romanov vysvětluje, jak zjistit pronajímatele bytu:

Je třeba poznamenat, že pokud v bytě žijí nájemníci, pak je třeba. stojí za to zjistit, jakým způsobem byt pronajímají.. Pokud se jedná o nájemní smlouvu, je vhodné si ujasnit, kdo je odpovědný za závady v bytě. Pokud je ve smlouvě uvedeno, že za bezpečnost zařízení odpovídá nájemce, lze stížnost podat nájemci.

Zaplavený soused: postup poškozeného

Když se na místo dostaví všichni specialisté, je třeba odstranit příčinu povodně.

Vyplňte protokol popisující nehodu

V této době byste již měli mít fotografie všech škod. Doporučujeme najít dva nebo tři svědky, pokud možno z řad sousedů. Je pravděpodobné, že jsou postiženi i obyvatelé přízemí - kontaktujte je. Zprávu vypracovává zaměstnanec bytového družstva, společenství vlastníků jednotek nebo bytového družstva.

Co do zprávy zahrnout

• Adresa vašeho bytu.
• Aktuální datum: den, měsíc, rok.
• Jména: vaše, osoby odpovědné za povodeň, svědci, zástupce komunálních služeb s pozicí.
• Důvod vypracování dokumentu. Zjištěná nebo předpokládaná příčina povodně.
• Popis poškození. Ve které místnosti, v jakých oblastech a v jaké podobě bylo poškození zjištěno. Může jít o skvrny, kapky, louže na podlaze, stěnách nebo stropě. Přiložte seznam poškozených položek. Uveďte, že poškození bylo zjištěno v den kontroly. Cokoli, co se zjistí později, zaznamená také odborník na veřejné služby.

V poslední části uveďte, že byla pořízena fotografie a že dokument byl vyhotoven na základě kontroly. Pokud je to možné, vytiskněte si fotografie a přiložte je k dokumentům. Je třeba dávat pozor na to, co do této části vkládáte, protože škody mohou být záměrně podhodnoceny. Nebojte se vznášet připomínky. Zpráva musí být podepsána všemi, kdo se podíleli na její přípravě. Odmítnutí podpisu označte zvlášť. Pokud ji provinilí sousedé nechtějí podepsat, nevadí. Stále je můžete žalovat o náhradu škody. Měli byste si ponechat druhou kopii dokumentu.

Řešení problému mírovými prostředky

Samozřejmě je lepší se s viníkem dohodnout bez soudního řízení, protože to může trvat mnoho měsíců. Během této doby nelze provádět žádné opravy - ověřovací zkoušky budou vyžadovány buď od vás, nebo od žalovaného.

Pokud se vám podaří dosáhnout společné dohody, vypracujte odhad nákladů a dohodu o náhradě škody. Nezapomeňte si ji nechat notářsky ověřit - je to bezpečnější pro vás i vašeho souseda. Osoba odpovědná za povodeň vám potvrdí svůj záměr vyplatit odškodnění a ujistí se, že se nesnažíte vydělat peníze navíc.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Řešení problému soudní cestou

Sousedé vám vytopili byt, ale odmítají zaplatit odškodné? Nejprve byste si měli nechat vypracovat nezávislý posudek - ten by měl být proveden několik dní po nehodě. Za služby odhadce zaplatíte, ale po rozhodnutí soudu vám náklady uhradí strana, která spor prohrála.

Osoba odpovědná za škodu musí být informována telegramem nebo doporučenou poštou 5 dní předem. Abyste měli potvrzení, že jste informace odeslali.

Je vhodné najít účtenky, které prokazují náklady na poškozené spotřebiče a další položky. Pokud nejsou k dispozici, bude částka vypočtena na základě průměrných tržních cen ve vaší oblasti. Kromě materiálních nákladů lze do odhadu zahrnout i morální škody.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Pozvaný odborník musí mít osvědčení o kvalifikaci a společnost, pro kterou pracuje, musí mít osvědčení SRO. Je nutné s ním uzavřít smlouvu, nechat si od něj vystavit potvrzení, podepsaný přejímací protokol a reklamaci adresovanou osobě odpovědné za nehodu. Ten specifikuje příčinu povodně, její následky a podpis osoby, která za ni ponese odpovědnost. Po dokončení posouzení se můžete obrátit na soud.

Balíček dokumentů pro soudní řízení

• Žalobní návrh.
• Kopii prohlášení Komise popisujícího záplavy a kopii prohlášení dotčené strany.
• Kopie zprávy od odhadce a kopie odhadu.
• Fotografie a videozáznamy škod.
• Doklady prokazující vlastnické právo k nemovitosti.

Pokud je za povodně odpovědná správcovská společnost, bude soubor dokumentů stejný. Buďte opatrní při vyplňování dokumentů, aby právník Spojeného království neměl důvod žalobu zdržovat nebo zmařit.

Kam zaslat žalobu:

• Pokud je výše škody nižší než 50 000 rublů - smírčí soudce.
• Pokud je to více než 50 000 rublů - okresní nebo městský soud.

V průběhu projednávání případu byl dům opět zaplaven? Vypracujte druhou inspekční zprávu, opravte odhad a doplňte stávající dokumenty.

Kam se obrátit, pokud je nemovitost pojištěna

Pokud je nemovitost pojištěna, musíte se obrátit na společnost, která pojistnou smlouvu uzavřela. Poté je jmenován nezávislý znalecký posudek. Zástupce pojišťovny je přítomen. Po zdokumentování posouzení a odhadu nákladů pojišťovna rozhodne o úhradě nákladů na opravu.

Teď už víte, co dělat a kam jít, když sousedy zaplaví voda shora.

Návod krok za krokem, jak se vypořádat se zatopeným bytem, který způsobil váš soused

Abyste co nejdříve snížili škodu na svém majetku a získali od sousedů náhradu škody, je třeba dodržet určitý algoritmus postupu.

1. Zastavte povodeň v bytě. Požádejte sousedy, aby zavřeli vodu. Odpojte v budově elektřinu. Pokud nejsou obyvatelé nahoře v té době doma, zavolejte pohotovostní službu nebo odborníka od správce nemovitosti. Odpojí vodu a vyhotoví potřebné dokumenty, přičemž nejprve určí příčinu povodně a jejího původce.
2. Posouzení rozsahu škod. Ztrátu je obtížné vizuálně posoudit. A pokud sousedé nepřiznají vinu, může to být ještě obtížnější. Pokud je příčinou vytopení prasklé potrubí, ventil nebo část sítě, může to být chyba správce nemovitosti, nikoli sousedů.
3. Kontaktujte své sousedy. První, koho je třeba o situaci informovat, jsou samotní sousedé. Měli byste je pozvat do svého bytu, jakmile zjistíte zaplavení. Dále byste měli ukázat problém - mokré tapety, stropy a stěny. Zeptejte se souseda, jak hodlá škodu nahradit.
4. Pozvěte svědky a zaznamenejte ztrátu. Měli byste přivolat odborníky ze správcovské společnosti a další sousedy, aby byli svědky zaplavení. Současně si před nimi můžete pořídit fotografii nebo video poškozeného majetku.
5. Vypracujte prohlášení. Do 12 hodin od vzniku povodně je vypracován tento dokument se všemi podrobnostmi o události a jejích následcích. Pokud je soused ochoten k ústupkům a klidně dá peníze za škodu, je v této fázi řízení ukončeno. V opačném případě je třeba podniknout právní kroky.
6. Odborné hodnocení. V praxi často dochází k situacím, kdy se soused v patře zříká odpovědnosti a záměrně podhodnocuje náklady na škodu. Poškozený si zároveň přeje, aby pachatel nesl plnou odpovědnost za to, co způsobil. Pokud se hodláte obrátit na soud, nestačí jen zpráva o zaplavení souseda, ale je nutné odborné posouzení.
7. Odvolání k úřadům. V této fázi se nejčastěji podává návrh k soudu. Oběť shromáždí potřebné dokumenty a podá žádost o odškodnění. O výsledku povodně rozhoduje soud.

Co je pro soud důležité?

Pokud se věc dostane k soudu, musí vlastník zaplaveného bytu doručit dokument o vyčíslení škody. Pokud se domníváte, že za nehodu nejste odpovědní, můžete si nechat posoudit svůj majetek a pokusit se to prokázat. Není to snadný úkol, ale je to možné.

Existuje několik důvodů, proč se můžete vyhnout odpovědnosti za povodeň, což budete muset prokázat u soudu:

1. Výskyt vyšší moci. Patří mezi ně přírodní události, válečné události atd. Důkazem je rozhodnutí obecního úřadu. Jako důkaz u soudu může sloužit pouze rozhodnutí vydané obcí.
2. Zavinění třetích stran. Zde budete muset prokázat hranice rozdělení odpovědnosti za provoz vodovodní sítě. Obvykle se jako třetí strana účastní zástupce správcovské společnosti.

Můžete mít spor, který se dostal k soudu. Pokud s nárokem nesouhlasíte, můžete:

• napište jim námitku, ve které uvedete, že neuznáváte svou vinu, a upřesníte, kdo je podle vás odpovědný;
• se pokusí snížit výši škody tím, že nařídí forenzní vyšetření;
• zpochybnit výši morální škody.

Nezávislá odborná prohlídka bytu po povodni;

Pokud není možné se s postiženou stranou dohodnout na výši škody, existují jiné způsoby, jak vyčíslit škody, které sousedům zdola vznikly:

1. Zavolejte nezávislého odborníka. Kdo bude platit za jeho služby - o tom rozhodnou strany konfliktu (možná se o náklady podělí rovným dílem, nebo se jich ujme jedna ze stran). Na základě této zprávy bude provedena platba. Pokud některá ze stran se závěry znalce nesouhlasí, může být provedeno další znalecké zkoumání nebo může být věc předložena soudu.
2. Pokud tak strany nemohou učinit samy, může soud také určit, kolik bude muset viník zaplatit - například na základě předložených důkazů (může jít o fotografie, videozáznamy, svědecké výpovědi, písemnou zprávu, osvědčení atd.). V případě potřeby může soud nařídit také znalecký posudek. V tomto případě budou náklady na služby znalce rozděleny mezi strany podle uvážení soudu.

Více informací o tomto tématu najdete v ConsultantPlus. Plný a bezplatný přístup do systému po dobu 2 dnů.